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■本报记者 武晓莉
前往哪个国家办理签证最容易、最方便?近日，携程发布了2015年中国游客“出境游签证便利度排名”，其中从是否为免签和落地签目的地、办理签证的时间、材料准备难度、是否需要面签及亲自送材料等方面，对70多个出境国家和目的地的签证办理便利度进行了排名。据悉，这是业内首份关于签证便利度的排名，其中用星级直观地反映了目的地国家和地区办理签证的难易程度。
今年以来，各国纷纷通过简化或免签等签证政策吸引中国游客。携程签证业务负责人告诉记者，此次汇总发布“出境游签证便利度排名”，就是想利用携程签证的专业度为出游者选择目的地、规划办理旅游签证提供参考。
该“排名”显示，在材料准备便捷度方面，土耳其、马来西亚、美国达到了五星级。其中，土耳其的电子护照只需要游客提供中国大陆因私护照首页扫描件和个人信息表即可;美国签证只需要游客提供照片、身份证复印件、个人信息表、护照即可。记者发现，这些材料除护照外，都可以通过携程APP上传，几秒钟就可以搞定。特别是申请美国签证，以前需要填写英文信息表，用携程开发的自动翻译软件后，游客只需要对照填写中文，系统就会自动翻译成英文，同时还有专家为翻译内容把关。
主要材料是否需要本人送交以及是否需要面签也是衡量签证办理复杂度的重要标准。该“排名”显示，仅有美国、英国、波兰3个国家需要游客本人送材料;仅有美国和波兰2个国家需要游客前往领馆面签;其余国家均可通过代理递交材料，无需面签。
签证办理的周期也决定着游客对目的地的选择。除个别免签和落地签的国家外，游客都需要为办理签证预留出一定时间。该“排名”显示，有20多个国家使领馆的签证办理时间在一周左右。签证办理时间最快的是土耳其，前往该国的电子签证仅需要1个工作日就可以拿到。亚洲国家领使馆的办理时间普遍在一周之内，如马来西亚、韩国、日本、新加坡等国家的签证办理时间都在3—5个工作日之间。欧洲国家如德国、意大利的签证受理时间较快，为7个工作日。欧美国家及大洋洲国家的签证办理时间相对较长，如新西兰、俄罗斯、英国、波兰、匈牙利的签证受理时间为15个工作日。签证办理时间最长的国家是以色列和加拿大，分别需要19个工作日和20个工作日。
对于出行者而言，免签和落地签的签证政策无疑最有吸引力，如今能让中国游客“说走就走”的国家和地区进一步扩大。据最新报道，已有51个国家(地区)对持普通护照的中国公民个人因私前往实施免签、落地签证政策，其中包括泰国、韩国济州岛、巴厘岛、马尔代夫、柬埔寨、毛里求斯、塞班岛、斯里兰卡、尼泊尔、肯尼亚等热门旅游目的地。
据携程有关人士介绍，为提升出国旅游办理签证的便利度，携程推出了一系列依托互联网技术与服务创新的新功能。其中，“材料自助上传”是携程在签证代理业内首创的功能，目前其已适用于全球60多个国家的签证办理。办理者在下单后将材料通过手机进行拍照上传，由携程签证专家组进行预审，24小时内便可给予回复。此外，办理者还可在第一时间对上传材料进行补充或改进，节省了前往旅行社递交材料或快递材料的时间及资金成本。
据悉，携程未来还将根据签证新政策的出台，不定期对“出境游签证便利度排名”进行更新。
