■本报记者 邓曦涛

　　5月1日起，海南离岛免税政策正式实施，在五一小长假旅游旺季的带动之下，三亚免税店成为众多游客关注的焦点。一些游客和旅行社在接受记者采访时称，海南免税店中较少的免税商品和5000元的免税额度相比于香港的吸引力还是不够，此外一些商品出现缺货的情况，部分商品的价格也没有想象中那么实惠。

部分商品出现缺货现象

　　根据三亚免税店公布的消息，离岛免税政策试行以来，三亚免税店日客流量最高峰时达2.3万人，最少时也有1.5万人，日均进店人数达到1.8万人，日均成交量达到5000笔。据海口海关统计，4月30日至5月2日，三亚免税店交易1万余笔，共对离岛旅客销售免税品1.7万件。五一小长假三天时间里，三亚免税店进店旅客达4.2万人次，共购买免税品8476票，提货离岛人数7913人。

　　据了解，单价5000元以下商品最受游客欢迎。以成交额度算，单价5000元以下的商品占成交额的92%，以成交笔数算，单价5000元以下的商品所占比例达到99.6%。由于货品有限，许多游客并没有买到心仪的商品，招来不少抱怨。

　　一位网友在新浪旅游论坛发帖说，为了营造较好的购物氛围，五一节期间，免税店实行每3分钟进店40人的政策，她为了买上选好的商品，提早了两个小时去排队，如果排在后面，化妆品、手表等货品很可能无法买到，“本来想买副太阳镜，轮到我就只剩几副了，没有挑选的余地。其他香水、眼霜都缺货，最想买的系列早被卖光，只能选其他的了。排了这么长时间的队，最想买的商品一件也没买到。”她认为，如果来几次都买不到合适的产品，就会影响消费者旅游购物的热情。

5000元以上的商品价格优势不明显

　　个别游客对于三亚免税店的商品优惠幅度提出了质疑，认为免税商品价格太高，导致优惠幅度低，并呼吁应该多引进几家企业经营免税店，而不能只由中免集团独家经营。

　　海南离岛免税政策实施后，顾客在三亚免税店购买5000元以下的商品将可以获得15%—35%的优惠，为了方便购买高档物品的顾客，同时规定了在5000元限额的同时，可以单独购买一件5000元以上的物品。然而，对于5000元以上的商品需要征收进境物品进口税(简称行邮税)，这样，其价格优势就不明显，个别商品的价格甚至还要高于普通商店。游客张先生报名参加了中国国旅的海南游，兴奋地体验了一把免税购物，他告诉记者说，手表的价格基本都高于5000元，须缴纳行邮税，例如一块售价为3万多元的手表，在加上30%的行邮税之后，价格达到了4万多元，并没有想象中那么便宜。他认为，商品标价再加上补税，部分超过5000元的商品与香港，甚至上海相比没有什么价格优势，尤其是手表，只能说相对其他普通商场有一定优势。

　　记者也注意到，化妆品、香水、饰品等由于折扣较高，价格也在5000元限额以下，是最受游客欢迎的商品。例如兰蔻一款套装化妆品，在免税店的免税价格是1750元，其价格相当于市场价的一半；迪奥某一系列香水在免税店的价格为785元，市场价一般为980元；施华洛世奇一款樱桃吊坠标价为375元，而市场价在600元以上。

免税店规模有限

　　据了解，目前经营国内游的多家旅行社都将免税店列入行程范围，甚至推出专门的旅游线路。国旅总社市场部负责人告诉记者，国旅总社与中免集团签订协议之后，推出的“三亚免税购物之旅”大受欢迎，旗下10家企业每天都组织十几个团队前往免税店购物。而中青旅虽未推出专门的免税购物旅游线路，但在团队游线路和自由行中添加了免税店购物行程。

　　北京春秋旅行社总经理杨洋表示，海南购物新政策推行后，迅速形成海南旅游的新热点，吸引了不少有消费能力的高端游客，但目前免税店只有一家，没有形成一定的规模，而且店面面积有限，如果在多个地方开设免税店将有助于提高游客购物的热情。其次，海南旅游主打的是旅游休闲，阳光、海浪、沙滩才是海南旅游的精华，只能说购物丰富了旅游行程，短时期内海南很难形成如同香港一样主打购物的旅游项目。据了解，目前海南省政府已向国务院提出了成立省级国有免税品公司、赋予免税品特许经营权的申请，届时将出现更多的免税店。海南离岛免税政策的推出大受游客欢迎，免税这一概念受到全国许多地方旅游部门的重视，目前上海浦东、浙江舟山也正在申请免税区的试点。

　　离岛免税政策为海南旅游添了一把火，虽然在起步阶段遇到一些问题，但随着越来越多的免税区的出现，也许在不远的将来，免税购物在国内游中将成为一种常见的项目，也将给更多的游客带来购物上的实惠。