岁末年初，酒店、通讯、百货等商家都纷纷推出积分换购等促销活动吸引消费者，不少市民每到年底便会开始计算自己手中所持各类会员卡的积分值，打算兑换或换购一些商品，部分市民也会为了凑够一定额度的积分而消费，这时就容易造成冲动消费。用积分兑换来的产品真的有那么实惠吗?来看看近期的消费投诉者怎么说。

　　部分市民踏入积分消费陷阱

　　“之前在一家商场买了6000多元的产品换了一张会员卡，结果并没多大用处。”市民张小姐表示，之前她看到某商场在搞“一次性购物满5000元即可领取金卡，成为金卡会员可以享受折上折购物”的促销活动，就一下子消费了6037元，拿到了金卡会员。然而，日前张小姐再次来到同一家商场想买电视机时，却被告知该商品不参与会员卡打折。

　　无独有偶，家住城西的潘小姐本来手机使用率并不太高，但年底为了能用积分兑换到价格1380元的“三星”牌手机，她刻意加大了手机使用率，终于赶在兑换期限截止前将手机积分拉了上来。但在办理兑换手机业务时，营业厅的服务员却告诉潘小姐：“积分兑换手机，必须新开一项业务一年，或是每月最低消费达108元。”

　　面对积分活动需理智

　　市消委会统计，商家推出的“积分换礼”活动主要有以下几种陷阱：积分容易兑换难，参加购物享积分换礼活动得通过热线电话和官网两种途径申请操作，而兑换活动开始后，不仅热线电话打不通，网站也难登录;积分卡办卡门槛越来越低，有的商家甚至规定只要消费百元就能办金卡、钻石卡、铂金卡，这些积分卡并不能带来多少优惠，逐渐成为“垃圾卡”;部分商场积分规则不透明，只简单告知消费者会员卡内有多少积分，并不提供积分明细;有的商家还要求消费者在规定的时间内办理新卡，或在其规定的期限内兑换礼品，否则原卡积分全部清零。

　　市消委会提醒广大消费者不要为了积分而消费，要做到科学理财，合理绿色消费。在面对五花八门的积分卡产品时，消费者应当仔细了解积分卡的各项服务条款，不要轻信商家和促销员的口头承诺。一旦发现权益受到侵害，要及时保留证据，并及时向工商、消委会等相关部门投诉举报。(记者 陈秋萍 通讯员 弄小清)

编辑：朱成林

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