金价暴跌,部分人趁机“抄底”,又恰逢婚庆旺季即将到来,近期黄金首饰消费迎来一个小高峰。不过,有读者向本报反映,购买时听到营业员说,“有些黄金首饰虽然标称千足金,但并不符合国家标准”“千足金若名不副实,算不算虚假宣传?”连日来,记者多方调查发现,千足金首饰确实存在标注不规范问题,相关协会正着手予以规范。
商场暗访:
当千足金遇上小焊点……
连日来,记者走访了武昌、汉口四家大型商场的十余个黄金首饰品牌和二十余家黄金首饰专柜。结果发现,有的以“千足金”为卖点,并坚称含金量绝对达到99.9%;有的则称,按国家规定,凡是黄金首饰,只要有焊点,都不能标称千足金,而应标称“足金”(含金量为99%),但主材其实也是千足金。营业员们对于千足金的说法,各执一词。
在汉口一家大型商场,在深圳品牌金龙珠宝专柜,摆放着琳琅满目的黄金类花形戒指(俗称花戒),非常漂亮。“都是千足金的,您要哪一款?可以戴上试试?”营业员笑着打招呼。这些黄金首饰的标签上,均标称“千足金戒指”。
在旁边另一深圳品牌翠绿首饰柜台里,有一款黄金手镯,手镯上点缀着两朵造型独特的“花朵”,样子很是好看,标注的同样是“千足金”。作为武汉本土品牌新金首饰,柜台里摆放的各种造型独特的耳坠,也均标称“千足金”。此外,在宝亨达首饰、千叶珠宝等黄金首饰柜台,摆放的也多为标称千足金的首饰。
然而,在该商场的香港品牌周生生专柜,记者发现,大多数黄金戒指、手镯、耳环等,标注的却是足金;仅有少量黄金类生肖像章等,标的是“千足金”。
“你们为什么没有千足金戒指?”记者以顾客身份问。“周生生将有焊点的黄金首饰,统一称作足金,但主材仍是千足金。只有像金条、像章等,用模具一次性冲压成型、没有焊点的,才标注千足金。”营业员解释,末了还加了句,“我们是严格按照国家规定来标注的。”
在该商场的上海老品牌老凤祥专柜,其花形戒指均标为“足金”。据营业员介绍,戒指上点缀了花瓣,甚至是花蕊,样子是好看,但工艺上需要用焊药进行焊接,这样就存在焊点。尽管主材是千足金,但焊点达不到千足金标准,所以按照“就低不就高”的原则,只能标注足金。
在金至尊、潮宏基、晶钰等品牌专柜处,记者同样听到了类似解释。
在武昌一家商场,周大福专柜上还贴着书面说明,对于黄金首饰,“主材为千足金,焊点不含在内,保证千足金”。在旁边另一家商场的六福珠宝专柜,醒目位置还摆放着一则倡议书,是由中国珠宝玉石首饰行业协会和国家珠宝玉石首饰质检中心等机构联合发出的倡议——“根据国家标准《GB11887-2008首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》规定,主材为千足金,配件为焊药,整体不低于足金,统一标称为足金”。
记者采访中发现,根据品牌的不同,千足金和足金的价格,有的相同,有的每克相差几元。“价格差不多,但标了千足金的,就觉得含金量应该更高些。”正如在购买黄金戒指的刘女士所言,“千足金”字眼更吸引人眼球。
厂家回应:字印可识别千足金
千足金到底该如何标注?
翠绿首饰深圳总部一负责人接受记者采访时称,千足金标签是由经销商负责,作为厂家,是通过首饰内侧的字印来区分足金和千足金。对于无焊点、达到千足金标准的,就打“千足金”字印;反之,就打“足金”字印。
就黄金首饰内侧刻“千足金”或“足金”字印的问题,记者再次走访了多个品牌专柜。结果发现,有些品牌的字印字号适中,字体清晰;有些则字号太小,肉眼直接看,要想看清楚,非常费神。有的柜台,甚至配有放大镜,但依然看不太清楚。字号为何过小?有营业员称,是怕字印破坏了首饰的完整性和美观度。
作为武汉本土品牌,新金首饰一负责人称,该公司产品全部通过国际质量体系认证。同样是花戒,有的是千足金、有的是足金。记者问“花戒是不是会有焊点”,对方称“有焊点的,也有千足金的”。记者追问“有焊点还能达到千足金标准吗”,对方说了句“要看具体哪一款”后,就借故挂断了电话。
对于周生生营业员的说法,记者向其总部进行了核实。总部客服人员也表示,该公司所有销售的黄金类饰品,都叫做足金,因为按照国家标准《GBT11887-2008 首饰贵金属纯度的规定及命名方法》规定,凡是首饰加有焊药的,都只能叫做足金。
质检机构:去年抽检“惨不忍睹”
标称千足金的首饰,是否就名副其实?
对此,湖北省金银饰品质检站有关人士表示,经检测,符合国家标准的,就可以标注千足金。不过,由于价值方面的特殊性,黄金首饰的检测主要是无损检测,即在不破坏首饰完整性的前提下进行检测。如此,首饰最里面的含金量可能就检测不到。
而有损检测,在黄金首饰中很少用。因为要将首饰破坏掉,并用高温熔化后再检测。有损检测的结果,最客观准确,但费用也高。以每件为单位,有损检测的费用可能需要3000元左右;而无损检测,30克以内的产品,每件则只需一两百元。
得知黄金首饰是无损检测后,家住汉口的吴女士不无担忧地告诉记者,“那是不是千足金,只有凭厂家的良心了。”毕竟,普通顾客不太可能要求质检机构进行有损检测。
顾客的担心并非多余。据国家珠宝玉石质量监督检验中心一项调查报告显示,2012年抽查含手工焊点的“千足金”首饰时发现,只有13%的产品达到千足金标准,另外87%的产品按标准只能算作足金首饰。
行业协会:
将规范“千足金”标称
关于千足金首饰的标注问题,湖北省珠宝玉石首饰行业协会有关人士告诉记者,一些黄金首饰尽管标称的是千足金,但由于有些产品会不可避免的出现焊点,因此就达不到千足金的标准。
明明达不到千足金标准,为何还要标称千足金?该人士苦笑,其实每克价格差不了几元钱,更多的原因,商家是想通过千足金来吸引顾客眼球。这样,无形中也会误导消费者,并涉嫌虚假宣传。该人士表示,长此下去,会影响整个行业的信誉和发展,因此,协会目前正准备推出相关举措,比如,建议厂商标注足金或黄金首饰,在有焊点的黄金首饰中不得出现“千足金”字眼。
记者另从中国珠宝玉石首饰行业协会了解到,该协会前不久曾向全国发出通知,要求行业内开展产品质量自查自纠活动,要拿出100%合格的产品面对消费者。
另据了解,在2008年出台、自2009年起 实施 的 国 家 标 准《GB11887-2008首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》,是我国首饰行业的基础标准,也是首饰行业目前唯一的强制性国家标准。其中,涉及千足金标注的问题,属于强制性标准内容,“当采用不同材质或不同纯度的贵金属制作首饰时,材料和纯度应分别表示”。由此可见,将有焊点的黄金首饰简单标注为“千足金”,实属违规。
温馨提醒:
发票上要写清首饰全名
就黄金首饰的选购,湖北省珠宝玉石首饰行业协会提醒,应尽量选择正规商家购买,并保存好正式发票,一旦出现问题便于维权。
不要盲目迷信“千足金”,尤其要慎购带有焊点的千足金首饰,市场上10克以下有焊点的千足金首饰,黄金含量很可能不足。
此外,有些商家在开发票时,故意漏掉一些关键词语,如笼统地写黄金戒指、黄金手镯等,而不按国际标准写上规范名称,也不写清质量级别。这就为日后对付消费者维权埋下“伏笔”。
千足金
含金量为99%的黄金叫“足金”,达到99.9%则为“千足金”,俗称“三九金”。