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■本报记者 张 恒
“一些低价貂皮大衣，基本都是翻新货。”辽宁省大连市一位从事多年裘皮服装生意的业内人士王丽告诉记者，由于裘皮服装价格昂贵，一些不法经营者为牟取暴利，采取翻新手段在皮草上做文章，让消费者防不胜防。记者从大连市消费者协会也了解到，近年来，裘皮服装类投诉呈逐年上升趋势，2009年前该类投诉年平均投诉量仅几起，近两年年投诉量上升到几十起，投诉问题主要集中在脱毛、染色不匀、掉色等方面，其中不少经专家鉴定为翻新货。
投诉逐年增多
记者从大连市消协了解到不少针对裘皮服装质量的投诉案例。
一年前，大连市民郭女士在一家专卖店花1.78万元购买了一件裘皮大衣，去年穿了一个冬季，今年再穿时就发现出现了接缝开线、袖子缩水、毛色变淡等问题。她本来以为是自己保养不当，咨询专家才了解到，那件裘皮大衣皮层非常薄，很可能是在制作皮衣时皮板被人为拉长。
大连市民张女士最近也很窝火。去年10月，她花1.3万元购买了一件貂皮大衣，就去年穿了一季，不久前从衣柜里拿出来一试发现缩水严重，瘦得都穿不上了，后经专家鉴定，那件大衣属于旧货翻新。
大连市消协有关负责人表示，此类投诉的投诉者大多是在购买裘皮服装一两年后才发现质量问题，由于裘皮服装没有实行三包，消费者维权往往面临困难。“如果刚买不久就发现问题，维权的难度就小多了。”该负责人告诉记者，不久前，一位姓王的消费者在该市某大型皮草商城买了一件黑色进口裘皮大衣，到家后仅穿了3天，就出现了皮草露出底皮、掉毛、褪色等质量问题，投诉至消协，经调解，商家很快就同意给消费者退货退款。
翻新拉长坑人
王丽告诉记者，裘皮是一个大概念，包括貂皮、狐狸皮、獭兔皮等等。人们常说的裘皮，一般指的是貂皮。貂皮具有“风吹皮毛毛更暖，雪落皮毛雪自消，雨落皮毛毛不湿”的特点。近些年，随着生活水平的提高，名贵的貂皮服装受到越来越多消费者的青睐。由于貂皮价格昂贵，一些不法经营者把心思放在如何采取作假手段牟取暴利上。最让人难以防范的，一是旧货翻新，二是拉长皮板，目前这两种作假手段十分普遍。
王丽说，一些不法经营者将从回收者手里买到的由黄鼠狼、狐狸或獭兔皮甚至狗皮制成的服装染色翻新成貂皮制品，普通消费者根本无法分辨。她给记者算了一笔账，一件貂皮服装，用全新貂皮制作的成本大约在1.2万元左右，而翻新货的成本一般最多也不过两三千元，目前全新制品零售价一般在1.5万元以上，翻新货一般售价在6000元至1万元。
说到拉长皮板，王丽说，一件貂皮服装，正常情况下需要30张貂皮，将皮板拉长可以少用四五张，现在一张貂皮皮板在500元左右，少用五六张成本就下降3000元。拉长拉宽的貂皮在洗过后，肯定会缩水变小，有的甚至会出现穿不了的情况，用这种手法处理过的貂皮大衣外行人很难看出来。
选有信誉商家
消费者如何辨别裘皮服装是否属于旧货翻新呢？大连产品质量检验监督所有关专家在接受记者采访时支了三招：闻、看、摸。一是闻气味，凡是穿过的裘皮服装，本身都有一种气味，而且这种气味很难通过后期加工消除。二是看款式，看领口袖边颜色。翻新的裘皮服装款式都很老旧，和现在的款式相比，相差一大截。同时，前襟、领口、袖口处的毛峰长期磨损，都很短。为了掩盖翻新，一般情况下颜色都染成深色，如黑色、黑褐色。三是摸手感。穿过的衣服手感很差，都有粘手的感觉。好的貂皮服装毛针长短一致，毛绒十足，毛面平齐，颜色匀称，光泽明亮，手感柔和，不粘手。
大连市消协有关负责人则提醒消费者，购买裘皮服装时，应注意以下几点：选择到信誉良好的正规商场和商家购买；仔细检查商品质量并要求商家出具质量报告，商家的口头承诺应形成书面材料；一定要保留好原始发票，确保出现问题维权有依据。
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拼貂与整貂
连日来，记者在大连市走访了数家裘皮市场和专卖店，发现同一厂家生产的同款式貂皮大衣，价格却相差很大，有的相差数万元。
王丽解释说，貂皮服装有整貂与拼貂之分。“整貂大衣是用整张的貂皮拼接起来的，一般是貂背制作成的，不容易掉毛。拼貂是用整貂剪裁剩余的料，一般是貂头、貂腿和貂尾拼接成的。一般一件中长款的貂皮大衣大约要30张左右的貂皮拼接而成，即便是小款的貂皮外套也需要20张貂皮。如果是拼貂，貂头、貂腿的料厚薄不一，毛的长短、软硬也不相同，这种拼貂爱坏还容易掉毛，也就值个加工费”。
“拼貂”与“整貂”由于制作原料和制作方式的差别，在品质上也有很大的差距。“一件整貂如果保养得当，应该十年当中都可以保持它的原样，拼貂的话，最多可以穿着三五年”。
（张 恒）
改款被换皮
据《新商报》报道 近日，家住大连市兴工街道泉涌社区的赵女士给自己的一件黑色貂皮做保养时，却被告知衣服的皮毛有问题，两侧各有一部分为劣质皮。赵女士当时还以为对方是在开玩笑，因为自己这件衣服是8年前买的品牌货，用的都是“一等一的好貂皮”。然而，在工作人员的指点下，她仔细分辨发现，衣服两侧皮毛的色泽与质感确实与其他部位有些不同。此时她才想起，今年10月份对貂皮大衣进行了改款，十有八九是改衣服的人把皮料换了。不过，由于当时是经人介绍后对方上门收活，所以如今很难找到对貂皮偷梁换柱的人。“当年6万元买的经典款，皮质超赞，只是如今再穿出去显得太土气，所以我又花了将近一千元改款。没想到，现在是赔了夫人又折兵。”赵女士无奈地说。
（张 恒/整理）
