目前,中国团购网站已超过400家。针对网络团购投诉迅速增长的现状,江苏省南京市江宁区消协提醒消费者网络团购存在陷阱,参团消费须谨记“四注意”。
据了解,目前团购消费者投诉咨询主要反映在参加美容美发、餐饮住宿、休闲健身、品牌服装等团购活动中权益受损,主要包括:商品描述与实际不符,货不对板,退换货难;高标低折,吸引眼球;服务超售,兑现困难等几个方面。
对此,江宁消协提醒消费者,参加网络团购要“四注意”:一、注意网站是否有通信管理部门颁发的ICP认证号。二、注意网站是否有工商机关颁发能够链接到工商机关网站上的“红盾”标志。三、注意在付款方式上,尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式,或通过含有担保功能的第三方支付平台付款。四、注意在通过活动中保存好交易记录或相关证据,一旦权益受损,方便投诉维权。(朱志军 赵洪彬)