起因:劳力士上惊现“奇怪斑点”
昨天,记者联系到了发帖人鲍女士。鲍女士告诉记者,2010年12月15日,她在无锡一著名商场一层的劳力士专柜买了一款永恒玫瑰间金腕表179171,当时售价是7万多元。“戴了一个多星期后,发现表链有点磨损。”鲍女士告诉记者,她去劳力士专柜询问情况,专柜的营业员告诉她属于正常磨损。今年8月份,她发现手表表盘的日历下方有一块紫色的斑点,斑点很隐蔽,很难看出来。“后来我带着手表去找了劳力士专柜,对方承认斑点是在表内部的,但是无法解释成因。”鲍女士回忆称,后来劳力士专柜方面让她把手表、手表的身份证明、发票等东西都交付给专柜,然后送去鉴定。
鲍女士称,手表内部出现了问题应该是手表本身的问题,所以她认为专柜应该派技术人员当着自己的面查验情况,但鲍女士的这一要求并没有得到劳力士专柜工作人员的认可。
蹊跷:销售日期存在修改痕迹?
为此,鲍女士还特意翻出了买手表所附带的所有证明查验。不看不要紧,看过证明后,鲍女士心中的疑惑却反而更深了。
鲍女士告诉记者,手表的身份证明上写的库存地点是常州新世纪[16.98 1.31% 股吧 研报]商城,可手表的实际销售地点却在无锡一家商场。其次,手表的身份证明上购买日期有着明显的修改痕迹。鲍女士告诉记者,她购买这块手表的时期是2010年12月15日,但是证明书上的日期却模糊不清,看上去有点像12月19日,且“年、月、日”字样高度不同,“月”和“日”都有重叠,看上去好像是销售人员新刻了一个日期覆盖了原来的日期,存在修改的痕迹。联系到自己新买的手表上出现的种种疑点,鲍女士说,她怀疑这块腕表有可能是前一位顾客因有质量问题退回给劳力士公司的问题腕表。而劳力士专柜重新包装并涂改了腕表的销售日期后将这块手表二次销售给了她。
回应:不存在二次销售行为
无锡这家商场的劳力士专柜的一位负责人表示,他们已经知道了这件事,但是劳力士专柜绝对不存在二次销售的行为。
这位负责人表示,鲍女士提出的“劳力士手表身份证明上的购买地址与实际地点不符”,是因为他们调了货。她解释说,当初鲍女士在购买这块手表时,他们柜台并没有这款手表。为了满足鲍女士的要求,他们从其他地区的商场调了货。为何手表的身份证明上又会存在修改的痕迹呢?对此,这位工作人员则表示,他们在证书上印第一遍销售日期的时候可能用力不够,导致没有印清楚,所以工作人员就在证书的同一位置上进行了二次盖印。
至于鲍女士所反映的手表出现疑似紫斑的问题,这名负责人表示由于没有看到过手表,不能给出准确结论,她还是希望鲍女士将手表送到他们这里,然后由专业的技术人员进行鉴定,如果真的存在质量问题,他们肯定会按照规定进行处理。