无锡市经开区市场监督管理局华庄分局在深入贯彻市委市政府决策部署，以“营商环境氛围浓，消费环境更放心，食品、药品安全有保障”为目标，创新工作思路，找准问题击中“痛处”、挠到“痒处”、恰到“好处”。把心思集中到“想干事”上、把精力投入到“干实事”上、把目标锁定到“干成事”上。突出做好以下几个方面工作：

　　深化营商环境建设氛围

　　华庄分局紧紧围绕“公平、透明、一站式服务”工作要求，把握正确舆论导向，优化提升营商环境氛围、优化营商环境工作措施、创新工作方法，以敢于担当、攻坚克难的精神状态和工作作风，围绕反映强烈的突出问题，扎实做好补短、补软、补缺工作，取得的良好成效，打造一流营商环境。通过运用报纸、广播、电视等媒体资源，结合文明城市创建宣传，在辖区各主要窗口单位，主要路段、重要位置、墙体广告、楼宇广告、工地围挡等开展多种形式宣传。通过全方位、高频率、立体化宣传报道，进一步凝聚“抓营商环境就是市场发展、抓营商环境就是抓市场监管”的思想共识，为优化营商环境建设、推动无锡市高质量发展浓厚的舆论氛围。

　　优化放心消费环境建设

　　华庄分局重点针对青少年、老年人等特殊消费群体，突出商品和服务行业，有针对性的开展消费调查、消费体察、消费评议等活动，及时发布消费警示、消费提示，强化社会监督职责。通过两大平台12315、12345实现网上接诉、网上分流、网上回复、网上督办，做到集中分流、分级处理、快速处理、信息汇总等，努力实现区域监管干部成为“会维权、会协调、会服务”的“三会”干部。完善“诉转案”机制，在调解纠纷中发现违法违规行为，形成“在监管中发现问题、在投诉举报中找案源、在查处违法中维权益”的良好机制，提升维权效能。

　　强化食品药品安全监管

　　华庄分局牢固树立和践行以人民为中心的发展思想，坚持“保食品药品安全”中心任务，稳中求进工作总基调，强化源头严防、过程严管、风险严控监管措施，守住不发生重大事故和系统性区域性风险底线，加快提高食品药品安全治理能力和水平，保持食品药品安全稳定向好态势，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。创新监管制度、监管措施手段、推进智慧监管。华庄分局积极与有关部门沟通协作，建立健全协调联动机制，推进食用农产品追溯体系建设、食品安全责任保险试点、行政执法和刑事司法衔接等工作;加快食品药品安全电子追溯系统建设和应用，通过运用新理念、新思路、新办法指导和推动监管工作，打造一支勇于担当、善于创新、作风优良的食品药品监管队伍。(无锡市经开区市场监督管理局华庄分局  房以海)

编辑：刘灿

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