网民:喜 打完折再免邮费
有一份来自艾瑞咨询调研资料显示,有83.7%的被调研用户认为免运费能够引起自己的关注,商品直接打折获得77.7%的用户关注度,选择退换货时免收快递费的用户比例为55.0%。
那是不是免运费更能让网民获得实惠?记者浏览了凡品诚客、乐淘、麦包包等几个开展全场免运费活动的购物网。在比较中发现,这些实行免运费政策的购物网,并没有停止其他优惠活动。以麦包包为例,现在正是三周年庆,很多皮包都在打折。一款比比牌的摩登风情系列手提包市场价为403元,打完折售价为158元。普通网购运费需要自己支付,即网民是花158元和15元运费两份钱才购买到原价403元的包,实际折扣为4.3折。而全场免去运费后,相当于用158元购买到403元的包,实际折扣为3.9折。
专家:忧 模式试水是冒险行为
网民虽然对“全场免运费”十分看好,但沈阳大学金融系主任姜伟教授则认为,对于购物网来说“全场免运费”是一种冒险行为,“有的甚至难以平衡成本,例如卖5元的东西还要负担15元的运费,不但没挣钱还要赔钱。”
难以达到成本,为什么还要实行?姜教授介绍,这是当前电子商务竞争激烈所造成的,每个购物网都要通过改变营销方式来争取更多的消费人群,但具体实行哪种营销方式更能深入人心,必须进行试水。
“全场免运费”在凡品诚客、乐淘、麦包包、麦考林等大型购物网站上火爆上演,是购物网改变营销模式的信号,说明电子商务竞争已经势在必行,每个大型购物网站都不想错过,都在通过试验来尽早确定适合自己的营销方式。“或许每一次试水,购物网站会吃亏,但最终当寻找真正适合他们的营销方式时,是盈利的。”
商家:累 仅为促销手段,不是长久之计
果然,在记者咨询乐淘网客服人员的时候,其就表示“全场免运费”如果仅仅作为促销手段的话,的确不是长久之计。他们的鞋子毛利为30%,加上其全国建立了五大仓库,能省下不少周折的费用,才勉强能接受全场免运费,而一些小网站确实难以承担。他们网站现在正在研究如何在利润有保证的前提下,始终坚持“全场免运费”,“这是让电子商务充满竞争力的重点之一,但对网站也是一个挑战”。
“如果能长期支撑起全场免运费的商城,必定有强大的资金做后盾。”姜教授认为,“全场免运费”的活动不可能在所有购物网上普及,“每个商场有自己的销售规则、受众人群,所以他们在不断地尝试,如果全场免运费的促销点得不到认证,他们会继续下一种促销方式。”
“无论各购物网怎么试水和竞争,消费者是最大的赢家,趁机购买能得到更多的实惠。”姜教授说。(记者 邓丽婧)