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随着网络平台直播带货影响力持续扩大，热衷于走进直播间网购的老年人越来越多，由于老年人辨别信息能力较弱，缺少对商品知识的了解，容易在主播诱导下冲动消费。10月20日，江西省消费者权益保护委员会提醒广大老年消费者，主播“贴心”话术不可信，下单“好物”要慎重，以免伤“心”又伤“身”。
一些主播为诱导老年消费者购买商品，通常用亲切、热情的口吻与助理上演一唱一和的剧情，使得一些老年消费者深陷其中。老年消费者在观看直播带货时，要注意主播的表达方式，不要轻信太过亲切和热情的“贴心”话术;不要轻信主播卖惨、哭诉或打感情牌等营销套路。
在一些保健产品、玉石珠宝以及古玩收藏品等以中老年消费者群体为目标受众的直播间里，一些网红主播经常被包装成“养生专家”“鉴定专家”等诱导老年消费者高价购买商品，甚至是“三无”产品或假冒伪劣产品，损害老年消费者的身心健康。老年消费者要警惕主播用绝对化语气夸大商品功效或夸大商品价值，慎重下单所谓的“好物”，在购买高价商品之前要三思，切勿冲动下单。
江西省消保委调查发现，老年人沉迷网购和直播间现象的背后，隐藏着老年人情感空虚和孤独、渴望受到关注的底层逻辑;还有老年人的手机里存在很多杂乱无章的APP，并且在不知情的情况下开通了自动续费或免密支付等功能，导致许多老年人在不知不觉中受到财产损失。
江西省消保委特别提醒老年消费者的亲属，对家中长辈多给予情感关怀，耐心指导老年人正确使用电子设备，提醒网购支付时要通过正规平台交易，不可私下交易。定期清理卸载老年人手机里的无用APP，检查是否存在自动扣费等现象。
