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只有优质的产品和服务，才能带来直播经济持续向好，才能为带货主播、直播平台和生产企业赢得信任和口碑。让消费者安心、安全购物，强化产品和服务品质，提升消费体验，直播行业才能稳健发展。
■潘铎印
“双11”大促期间，不少人都开启了“买买买”模式。日前，为切实维护消费者和企业合法权益，着力营造良好的网络购物消费环境，公安部公布了10起依法严厉打击网上侵权假冒犯罪典型案例，并提示广大消费者增强法治意识和防范意识(据11月15日法治网报道)。
近年来，直播带货等网络消费新业态、新模式兴起，丰富的选品、沉浸式的消费体验，给广大消费者带来了全新的购物感受，拓宽了消费者的购物渠道，提升了人们的生活便捷度。与此同时，也出现了虚假宣传、假冒伪劣商品频现等问题。
实际上，多数直播间以低价为卖点吸引消费者，一部分消费者进入直播间也是为了“图便宜”，这就为销售假冒伪劣商品创造了便利条件。然而，由于直播带货的特殊性，消费者往往面临取证难、维权难等问题。同时，由于消费者维权成本高，很多消费者只能选择不了了之。这既损害了网络直播行业的整体形象和声誉，更侵害了消费者和企业的合法权益。
去年5月实施的《网络直播营销管理办法(试行)》明确规定，直播间运营者、直播营销人员不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品。为规范直播带货，监管部门频频出手，出台了多项管理措施，对这一新兴业态加以整顿和规范。
不能让虚假宣传、销售假冒伪劣商品等行为损害消费者合法权益。相关部门要加大监管和惩治力度，加强协作，紧盯消费者问题反映集中的“网红”“直播间”等，对症下药，重拳出击，对违法犯法案例坚决“零容忍”，严厉打击直播带货违法违规行为，通过打源头、端窝点、断链条、追流向，强化全环节、全要素、全链条破案攻坚，有效治理侵权假冒问题，维护消费者和企业权利人的合法权益。
除此之外，还需要各平台强化自我管理、压实各项责任，企业和商家提升诚信守法意识、增强社会责任感，严把产品商品质量关，规范直播行为，维护直播行业健康有序发展。
诚然，流量叠加，为带货主播、直播平台和生产企业带来了利益，但必须明白的是，只有优质的产品和服务，才能带来直播经济持续向好，才能为带货主播、直播平台和生产企业赢得信任和口碑。让消费者安心、安全购物，强化产品和服务品质，提升消费体验，直播行业才能稳健发展，更好地助力消费持续升级，激发消费活力。
