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随着网购日常化，网购家居产品已经不是新鲜事，但你可能不知，在网络对面信誓旦旦告知你“官方正品”的门店或许正是冒牌门店。双11即将来到，打算网购家居产品的消费者不妨了解一下。
>>背景
网购“芝华仕”可能非正品
品牌方曝光56家淘宝冒牌门店
日前，芝华仕品牌官方称，在第三方平台“淘宝”出现多家假冒、伪劣以及未经“芝华仕”授权擅自售卖同款假冒伪劣产品的店铺。据芝华仕品牌方统计，这56家网络门店多为“挂羊头卖狗肉”和利用“芝华仕头等舱”的字眼打擦边球。这些假冒门店的行为不仅侵害了芝华仕及其经销商的合法权益，还侵害了消费者的合法权益，对市场造成了恶劣的影响。随后芝华仕公布了这56家假冒门店，还呼吁消费者共同监督举报。
华商报记者了解到，这56家假冒门店单从名称来看，消费者着实难以分辨，如有门店名字直接就叫“芝华仕11年老店、芝华仕实体联营店、芝华仕头等舱实体店、芝华仕头等舱特卖店”，还有以居然之家、红星美凯龙开头的门店，打着正品名号吸引消费者。
>>调查
关键词搜索出近百个品牌门店
真假如何消费者很难分辨
“一搜箭牌卫浴，网上数十个箭牌卫浴门店都出来了，有些点开销售的都不是箭牌的产品。”打算网购箭牌马桶的孙先生说。
记者在淘宝搜索栏里输入箭牌卫浴后，除了出现品牌旗舰店外，在网页上还出现了近百个箭牌门店。记者随便进入一家店面，发现除了在产品标题的简单描述中提到箭牌卫浴外，详细的产品介绍和箭牌没有任何关系。联系客服后，客服表示销售的是其他品牌卫浴，为了更容易被搜索到，关键词添加了箭牌等畅销品牌。除此之外，打着“顾家家居”招牌的网店不少于60个，“大自然地板”和“雅兰床垫”等品牌也有数十家网店。
大多数消费者在网络上搜索产品时，只会输入简单的产品信息，但这些门店也可能利用某些畅销产品的关键信息，利用其品牌知名度带动自身店面的曝光度，这是网络销售最简单的营销手段之一，至于这些门店销售的是不是名牌的产品，只有通过消费者自己甄别。
>>原因
品牌旗下开设分店
给了虚假产品可乘之机
在实体店看到的都是同一品牌的不同产品，而在网上搜索某一品牌的产品时会出现成百上千家店面，干扰性特别大，消费者如果不仔细辨认很可能进入其他品牌的店面。也许有消费者会说“进入官方旗舰店”就行，但一家店面的产品在搜索页面上的展示非常有限，再加上如何在数十页的展示中让消费者一眼看到，除了产品图片外，最有冲击力的就是价格。而旗舰店的价格往往相对较高，其他价格便宜的门店自然就很容易吸引到消费者。
当然也不是说非旗舰店就一定是假冒门店，为了全面吸引流量，有些品牌除了官方旗舰店外，也会开设多家分店，另外还有多个经销商自己的网店。开设诸多分店的好处是方便搜索、抢占更多展示页面，也能分类销售不同类型的产品，聚集分散的消费者。但这也加大了消费者辨别店面真实性的难度，给虚假产品可乘之机。
>>做法
先去官方旗舰店了解资质
遇到假冒门店可举报
那么，怎么才能买到货真价实的正品家居?
九牧卫浴营销总监徐先生表示，首先，目前各大品牌在天猫等平台都有认证的官方旗舰店。为了确保可以买到正品，建议先去首页的正品旗舰店选购，联系客服索要相关资质，要以品质为导向，切不可一味跟着价格走。其次，可以向官方品牌咨询网店资质，也能知晓是否是正规渠道。最后，选购家居产品可以直接到卖场去选购，一是眼见为实，二是有卖场的三方担保，买着放心。
如何防止网络上的假冒门店?徐先生表示，从根本上杜绝这些假冒伪劣的网店难度非常大，目前家居行业整体品牌意识相对薄弱。网络的环境需要大家共同维护，若消费者发现有假冒门店，可以向品牌官方举报。
>>误区
“线上一定比线下便宜”
“网上一个马桶几百元，两三千就买一个浴室柜，线下随随便便都要好几千，甚至上万。”如今网购家居产品的人对线下实体都有这样的“偏见”，认为网上比线下便宜很多。日前华商报记者走访家居卖场，寻找了多款产品进行对比。如梦百合一款真皮床，线下门店销售价13300元，线上同款同型号的产品旗舰店同样是这个价格;TOTO的一台智能马桶，网上该型号的马桶比线下做活动贵了300元;还有一些如床头柜、沙发、餐桌等，线下门店跟线上旗舰店价格几乎没有差异。“线上的旗舰店产品型号与线下型号有差异，一般不会销售同一类，即便有同一类价格也不会有太大差异。”梦百合导购孙女士说。
华商报记者在此提醒广大消费者，网购家居产品要谨慎，不能一味追求低价，选择正规门店是关键，安装及售后要约定好。有条件先去线下实体店了解品牌和产品类型、款式、颜色。对于网络上使用品牌名作为关键字，却销售其他产品的欺诈行为，可以向市场监管部门举报。如果买到假冒劣质产品还可以向消协投诉。 华商报记者 千朋茹
