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近日，江苏省消保委公布了“十一”黄金周消费投诉情况，全省消保委系统共接消费投诉1684件，与2018年1702件基本持平;投诉主要集中出现在综合零售、家用电器、出行消费等领域。
数据显示，黄金周期间，消费者选择实体店、传统商超购物消费比例大大提升，部分经营者临时涨价，侵害消费者的公平交易权，也引发了不少投诉。
食品安全重于天，十一假期婚宴、聚会也较多，消费激增对经营者服务水平、安全标准都提出更高要求，超量接待致使服务不到位，消费者权益受损。据统计，涉及食品餐饮投诉达到81件。有投诉案例显示，南京市民马先生在某酒店举办婚宴42桌，吃完后很多客人食物中毒引起上吐下泄已住院。消费者与商家协商无果遂投诉。
此外，假期选择出行旅游也很普遍，住宿是基础保障。十一黄金周，全省共接到涉及住宿投诉177件，咨询258件，大部分都是到店无房、环境与宣传不符、退订遇阻、出行居住隐私被泄露等问题，大大影响了消费体验。
江苏省消保委提醒广大消费者，发生消费纠纷时，应及时保存证据，并在第一时间协商处理，依法维权。(韩莉芸)
