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图一：儿童玩漂流暗藏安全隐患。
图二：漂流点与家长签免责单。
■本报记者 李洪涛 文/摄
漂流是高危的旅游项目，为了确保广大游客的生命财产安全，我国在景区管理和实际操作中对此有着严格的规定，尤其是老人和儿童等，更是禁止参加。然而，在利益的驱动下，位于吉林省蛟河市境内的插树岭峡谷漂流中心，竟然在与家长签订免责单后，以成年人的标准收钱，允许儿童涉险漂流。一些游客质疑，在安全和金钱面前，免责单更像是“生死状”。8月3日，《中国消费者报》记者赶赴该漂流现场，对此事进行了深入采访。
儿童签免责单
蛟河市插树岭峡谷漂流中心位于蛟河市松江镇，因拍摄电视剧《插树岭》而闻名。插树岭峡谷漂流源于红叶湖，由老爷岭山脉倾泻而下的山泉水汇集而成，水域落差69米，全长5公里。
8月3日13时20分，《中国消费者报》记者来到插树岭峡谷漂流的起点时，天气晴朗，室外气温达到了摄氏33度。由于天气炎热，很多游客准备买票玩漂流。在起漂点，一些买完票的游客穿上救生衣陆续登上橡皮艇。记者注意到，游客中有几名七八岁的儿童。尽管起漂点的岸边醒目地竖立着写有“老人、儿童禁漂”的牌子，但在这些儿童登上橡皮艇时，并没有工作人员阻拦。
在售票处，一名女工作人员称，儿童可以玩漂流，但必须购票，价格与成年人的相同，每人70元，另外，还必须由家长签一份免责单，在漂流过程中如果出现意外情况后果自负，漂流经营者方面不承担任何责任。
在该售票处，记者看到了女工作人员所称的免责单。记者看到，免责单上写有以下字样：家长强烈要求身高不足1.4米的儿童漂流，并保证漂流过程中保护好孩子的安全，如出现意外与本景区无关。免责单上分别签有儿童及家长的姓名。
由于该漂流处于峡谷之中，河道有一定的落差，橡皮艇顺流而下起伏震荡激烈，场面惊险刺激。记者在现场看到，每当载有儿童的橡皮艇冲过时，岸边的人群都非常担心，发出阵阵惊呼。
存在安全隐患
《中国消费者报》记者调查发现，该漂流点还存在其他一些问题。
在起漂点，有两名护漂员协助游客起漂。然而，这两名工作人员不仅没有按照规定统一着装，而且连救生衣都没有穿。他们工作时，脚下就是波涛翻滚的激流。来自山西的游客刘先生认为，在如此危险的环境中工作，护漂员的生命安全也应该得到保护。
在漂流点的终点，设有专门运送游客往返起点的中巴车。记者注意到，中巴车存在超员的情况。因漂流的终点距起点有5公里的距离，且该路段为乡村公路，在旅游旺季时过往的车辆很多，中巴车超员行驶，存在安全隐患。
另外，记者看到，该景区的卫生环境十分脏乱，甚至连路面都没有硬化，每当车辆驶过时，扬起阵阵沙尘。在起漂点的停车场内，沿河道的一侧垃圾遍地，都是游客随意丢弃的果皮、小食品包装等。
景区进行整改
8月4日上午，记者来到蛟河市旅游产业发展办公室。该办公室石主任表示，将派相关科室的工作人员对插树岭峡谷漂流进行检查。蛟河市安全生产监督管理局局长周书彦对此事十分重视，当即表示坚决叫停儿童违规玩漂流，将会同旅游部门前去执法，对记者暗访中发现的问题，一经查实马上整改。
8月5日下午，周书彦致电记者，称插树岭峡谷漂流中心已经对存在的问题进行了整改，同时，此事引起了蛟河市人民政府的高度重视，专门召开了由安监、旅游部门牵头，8家漂流企业参加的水上安全会议，对上述漂流企业的经营管理进行一次全面的整治。
针对插树岭峡谷漂流与儿童家长签订免责单的情况，吉林国隆律师事务所律师宫宇表示，《漂流旅游安全管理暂行办法》第一十五条规定，经营漂流旅游的企业应明确告示患有精神病、心脏病、高血压、痴呆病等病症的患者，以及孕妇、老人、小孩和残疾人等，不宜参加漂流旅游。此外，《蛟河市漂流旅游管理办法》第二十六条规定，老人、儿童、孕妇和患有精神病、心脏病、高血压、痴呆症等易发危险性疾病者，严禁参加漂流活动。免责单其实就是“生死状”，没有任何法律效力，并不能为漂流企业免责。儿童在漂流过程中出现身体受到伤害等意外情况，家长可以向人民法院提起诉讼维权。
●消费警示
注意生命财产安全
目前，吉林省已进入旅游旺季，漂流是该省旅游的一个特色项目，来自全国各地的游客多会选择尝试。然而，一些游客对于漂流的知识却掌握得很少，在漂流中盲目操作，存在一定的安全隐患。吉林省消费者协会消费指导与组织联络部主任宗守运提醒消费者，在选择漂流项目时要注意以下4点：
漂流前，要参加组团旅行社的行前说明会，详细了解当地水文状况及各类涉水活动的注意事项，主动认知安全标志，备好防护设施。
要服从旅游团领队的统一管理，不得擅自脱团;对可能危及人身安全的情况，旅行社及其领队应当向旅游者作出真实说明和明确警示。
漂流属于一种户外水上竞技旅游活动，酒后，孕妇，严重的心脏病、精神病、高血压、高度近视等疾病患者不宜参与，1.4米以下的儿童及60岁以上的长者谢绝漂流。
漂流时不可携带现金和贵重物品上船，若有翻船或其他意外事情发生，漂流公司和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品。 (李洪涛)
