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投报保险后，接到自称是保险公司快速理赔服务中心的电话。对方能准确说出你的身份信息、理赔事项，并可以帮助你办理快速理赔。你是否会想到，可能是遭遇电信诈骗?启东市民张某、宋某就碰到这样的骗局，在短时间内，分别被骗走8万元、5万元。
8月1日上午8许，家住汇龙镇双庆村的张某接到一个电话，对方自称是某保险公司快速理赔的客服，称张某的一笔理赔业务，需要其本人到银行进行操作，同时将理赔业务员的电话跟理赔编号通过手机短信的方式发给了张某，让她与业务员联系，对方称业务员会教她如何在柜员机上理赔。由于张某最近确实有一笔理赔业务正在办理，而且对方能够准确报出事主的姓名及理赔信息，张某信以为真。之后，张某来到银行，按照对方的要求切换到了英文界面进行操作，因张某不懂英文，不知不觉中就将4张银行卡内的钱转了出去，后又用现金汇出3000元，总共被骗80989元。
同日下午2点左右，家住紫薇二村的宋某也接到一个电话，遭遇了与张某同样手段的诈骗陷阱。下午4点左右，宋某联系了对方所说的业务员，业务员让他到就近的银行ATM机上操作，宋某按照对方的要求也切换到了英文界面，一步一步进行操作，最后对方让宋某转账，宋某虽然不懂英文，但已经意识到不对劲，可是还没有来得及挽回，卡上转出49789元。
警方提醒：正常的保险理赔流程，不存在要求客户到ATM机进行操作的程序。在保险理赔过程中，市民最好尽快通过保险公司官网进行保险查询，遇有疑问，应及时通过官方客服电话与保险公司核实，不要轻信来历不明的电话和短信，更不要轻易选择英文界面进行转账。(通讯员朱俊俊 记者黄海)
