315和解平台
本报南昌讯(王俊峰 闫启顺记者朱海)“真的很感谢执法人员公正维权，使我免受经济损失。”近日，江西省瑞昌市南义镇村民柯某将一面锦旗送到该市市场和质量监管局南义分局，激动地对该局负责人表示感谢。
今年6月12日上午，安徽人李某来到瑞昌市南义镇，走街串巷宣传可以进行房屋补漏施工。恰好，村民柯某的房子漏水，就邀请李某施工。施工前，双方仅仅约定了材料价格为每公斤56元，但具体要用多少补漏材料、整个补漏过程大约需要多少费用等细节均没有提及。柯某认为，家里需补漏的屋顶不到2平方米，应该花不了多少钱。可没想到工程完工后，李某要求柯某支付2100元房屋补漏款，远远超出了柯某的预期。双方协商无果，柯某遂向瑞昌市市场和质量监管局南义分局投诉。
接到投诉后，执法人员立即赶到现场了解情况，发现李某既没有办理营业执照，也无法说清补漏材料的来源。经调解，当事双方最终达成一致，柯某向李某支付400元费用。
瑞昌市市场和质量监管部门提醒广大消费者，眼下正值南方雨季，一些房屋可能需要补漏，在施工前一定要做到以下几点：1.找正规的房屋补漏单位，质量有保证，后期维护也较方便;2.施工前一定要约定好材料价格和预判总价，避免引起纠纷;3.如发生纠纷要及时向监管部门投诉，维护自己的合法权益。
