315和解平台
寒冬来临，各式保暖内衣进入销售旺季，对保暖内衣的投诉也随之增多。家住扬州新城河路的孔小姐来电话抱怨，广告上号称“能省掉羊绒衫、羊绒裤,甚至在零下5℃也不觉得冷”的发热内衣，她穿上第二天就得了重感冒;家住京华城的朱女士则来电话咨询，为什么新买的“自发热”保暖内衣刚穿了几天就浑身搔痒?
随后，消协工作人员走访了扬州多家商场、超市发现，各大品牌的保暖内衣纷纷被摆放到卖场的显眼位置促销，前来选购的消费者络绎不绝。而孔小姐和朱女士提到的发热保暖内衣并不难找到，很多知名的内衣品牌都有类似产品推出。部分发热内衣还重点标注“科技新品”和“发热纤维”等字样。工作人员以消费者身份询问了一些商家，不少导购员表示，他们也是按照厂方提供的材料给消费者作一些介绍，到底保暖效果如何他们也不是很清楚。
除了在实体店外，工作人员在某电商平台上输入“自发热内衣”关键词，可搜索到数千件相关产品。一套“自发热内衣”的价格从几十元到近千元不等，无论从品牌还是价格上都让消费者雾里看花。工作人员联系了几家网店询问内衣为什么会“自发热”，店家们都宣称售卖的产品里添加了“发热纤维”。而工作人员在卖场的内衣说明中，并没有看到和发热纤维相关的特殊材质，主要成分除了棉，就是传统化纤，如腈纶、氨纶、聚酯纤维等，与普通保暖内衣并无差别。
那么，这些“发热纤维”到底是什么呢，保暖内衣能够发热的奥秘真的在于“发热纤维”吗?专家表示，在服装中添加的一些材料，在一定温度下发生相变，能够实现吸热或放热，如果发生相变时有热量放出，衣服穿着者就会感觉到暖和。但发生相变的条件要求比较苛刻，相变范围比较窄，只有在相应的温度范围，比如说冷到一定程度或者说热到一定程度时，纤维才能起作用。而且持续的时间比较短暂，只有10-20分钟，提升的温度也不可能非常高，一般能主动升温2℃至4℃。而目前市场上常见的发热内衣基本是利用人体自身释放的热量，再返还给人体，最终达到保暖效果，还不如多穿一件衣服来的暖和。
其实，无论是利用“发热纤维”还是利用其他技术发热的保暖内衣，成本都不高，但一旦和高科技或保健效果挂上钩，价格可能就翻番了。对于这类产品的真假好坏，消费者鉴别起来也比较有难度，所以最好不要盲目轻信商家的广告宣传。那么面对各种概念的保暖内衣，消费者又该如何挑选呢?
扬州市消协在此建议广大消费者，因为皮肤也需要呼吸，所以买保暖内衣最好还是选择吸湿性强、保暖性好、透气性佳的纯棉织品。目前，市面上很多促销故意把普通保暖内衣当发热内衣卖，所以消费者购买发热内衣一定要看清是否贴有针协的黄底黑字“发热内衣”标志，该标志上会标明发热纤维名称、发热效果和添加比例，保暖率低于30%的产品只能算普通内衣。另外，六类人须慎穿保暖内衣：老年人、爱出汗的人、干性皮肤者、对化纤制品过敏者、湿疹和皮炎患者、内热重和易上火的人。
