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消费警示

信用卡在身上却被盗刷 网友发出境游防范攻略
江苏消费网 (2015-01-07) 来源:人民网
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信用卡背面的CVV码

 

南京一网友到欧洲旅游时,信用卡明明还在自己身上,却被人盗刷了800多欧元。回国后,她在微信朋友圈上发布防盗刷攻略。南京玄武警方表示,由于境外信用卡消费只要提供卡号和“CVV”码(信用卡背面后三码)就可以,所以这两个信息一定不能泄露。

卡在身上却被盗刷800多欧元

南京市民韦小姐去年11月份去了一趟欧洲。出行前,她特地多申请了一张信用卡,准备去海外“血拼”。

当抵达布鲁塞尔时,她通过网银查询了一下自己信用卡的消费信息,结果发现两笔共800多欧元的大额消费。“这根本就不是我消费的啊!”韦小姐很是意外,为什么卡明明在自己身上,还能被人盗刷?

经过一个多月的沟通,信用卡中心通知韦小姐,基本认定被盗刷的那几笔消费并非韦小姐本人所为,这就意味着她的损失将由银行承担。

后来,在和国外的朋友交流后,她才知道,出境游信用卡被盗刷的情况很常见。信用卡特别是“Visa”和“Master”卡,在境外消费尤其是通过网上消费,并不需要密码,只要提供卡号和卡片背面的后三码,也叫“CVV”码就可以了。“国外的不法分子就是千方百计盗取你的信用卡卡号和‘CVV’码。”韦小姐说,有的地方刷卡的POS机就是假的,能窃取卡片信息;还有的刷卡处有摄像头,拍下卡号和“CVV”码;另外,还有的收银员手上沾了一层灰,拿到你的信用卡就能将卡号印下来,然后再记忆一下3位“CVV”码就可以了。

卡背面的CVV码要严格保密

这次经历,让韦小姐记忆深刻,为了让其他出境游的朋友不再受害,她特意写了一份“防盗刷攻略”发到微信朋友圈上。她总结了遭遇盗刷挽回损失的四步走策略:一旦在境外遭遇信用卡盗刷,首先应通过信用卡客服冻结卡片;二是找到最近的ATM机,用信用卡进行操作,并保留交易小票,这是为了证明卡在自己手上;三是立即报警备案;四是坚持和信用卡中心联系,催促对方解决此事。

同时,韦小姐给出了几条实用的建议。“刷卡消费时,可以要求收银员将POS机拿过来自己刷。”韦小姐说。其次,信用卡的“CVV”码最好牢记在心,然后将信用卡上的码直接刮去;最后,信用卡一定要开通短信提示功能,这样出现盗刷也能第一时间知晓。

对于韦小姐给出的建议,南京玄武警方表示赞同。“在国外,信用卡消费确实无需凭密码,最关键的就是‘CVV’码。”玄武门派出所副所长高源表示,“CVV”码就相当于支付密码,所以一定不能泄露。“在境外消费时,卡片别离手很重要。”高源建议,从境外回到国内后,有条件的可以将用过的信用卡注销掉,这样即使被盗了也不用担心被盗刷。(杨维斌 陶维洲)

编辑:刘军

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