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“当初是你发小灵通让我们用，现在你说不能用就不能用”。苏州市民钱先生近日向江苏消费网表达了他对电信处理小灵通退市问题的强烈不满。
据了解，钱先生的小灵通号码6819XXXX已使用近十年，此号也是他公司的对外公布电话。然而，他在2012年感到小灵通的通话信号越来越不好，即便在时速20公里的车上，电话都接不起来。
由于小灵通信号差，几次反映都没有得到改善，钱先生自2013年6月就开始拒绝交费。直到今年8月，钱先生才想继续使用小灵通号码，因为常有人问及其公司是否不再经营，电话都打不通。而当钱先生前往电信营业厅后才得知因其欠费三个月，号码已经自动注销。钱先生表示自己愿意补齐欠款，重新使用小灵通。电信人员却表示，小灵通要退市了，不再办理新业务。
更让钱先生气愤的是，不仅自己在未被通知的情况下号码就被注销，早在2011年他就在电信营业厅购买了三部小灵通手机，当时觉得小灵通很好用，多买了两部。“为什么那时候不告诉我小灵通快不能用了，我要是买100部是不是你也卖我”钱先生对此不能理解，“我还有两部崭新的小灵通，当时也是花好几百买的，现在小灵通用不起来了，我买的手机怎么办”。
11月7日，本网与苏州电信10000号客服取得联系，得知其小灵通6819XXXX的号码目前属于欠费拆机状态，目前还没有用户申请使用，钱先生如补齐欠费，可将该号码转为固话继续使用。
据了解，今年8月底，江苏电信就发布通知，从10月1日零点起，全省小灵通业务均停止使用。在小灵通退网退市前，小灵通用户可以去办理免费优惠升级，也可以选择将小灵通号码转成固话继续使用，或者注销号码并取出话费余额。然而，对于钱先生所反映的小灵通手机的损失问题，电信方面并没有回收补偿的方案。(刘现娟)
