江苏移动苏州分公司(以下简称苏州移动)联合地方税务局打造的“掌上税务”应用凭借突破性的功能、创新的商业模式以及良好的社会效益,获得了2014年互联网行业应用新锐奖。
为了让广大古城市民充分享受移动互联网带来的诸多便利,近年来,苏州移动陆续与商检、税务、物价、城管等部门合作,推出了一系列便民应用,“掌上税务”便是其中之一。在该应用问世前,江苏地税部门已围绕网上办税做出大量努力和有益探索,并相继推出网上申报、网上缴税、网上发票开具、网上购票等服务,但网上办税服务厅仍无法完全满足纳税人对便捷纳税服务的需求。为此,苏州移动与苏州地税合作,利用智能手机和广泛覆盖的3G/4G无线网络,整合网上办税功能,使两者形成一个完整的网络服务体系,充分弥补了从前网上办税服务厅无法随时随地提供服务的短板,让纳税人能更便利的“无址化”办理涉税事项。
据悉,“掌上税务”应用目前拥有安卓和iOS两个版本,由税务管理人员使用的“税局终端”、企业纳税人或公众用户使用的“企业终端”以及一套后台服务支撑平台三部分组成,包括征纳互动、政策指南、涉税查询和辅助工具等板块,涉及从政策了解到办税查询各个环节。“有了这个‘掌上税务’,我们企业办理税务方便了许多,再也不用‘跑断腿’,在办公室就能搞定!”苏州工业园区一位企业财务负责人沈先生介绍说,“我们公司办理了实名制业务,把三个手机号码和这个‘掌上税务’系统捆绑在一起,用企业税号和默认密码可以直接登录,既安全又方便。”
“掌上税务”以“方便市民、服务市民”为宗旨,能够提供地税微博、地税微信、大厅流量查询、预约服务、申报信息查询、入库信息查询、法规库查询等30多项服务。从目前苏州各地区的使用效果来看,该应用不仅有效应对了纳税人数急剧增加、纳税需求多元化以及行政权力公开透明化衍生出的诸多需要,还起到了降低税收成本、构建和谐征纳关系的作用。
截至目前,“掌上税务”应用下载量已突破20万次,热点功能点击次数超过百万。(邹寅伟 许丹)