315和解平台
■张梦夕 姚红珍 本报记者 朱海
时下，缘于竞争激烈、工作压力等诸多原因，都市人的生活节奏不断加快，不少人的压力都聚集于心中，很难得到及时缓解、释放。鉴于此，部分网络商家瞄准这个商机，开设网店提供“挨骂服务”，让买家尽情发泄。
近日，江西南昌的消费者致电本报记者称，在网络上提供挨骂服务的商家表示，可在店内提供被骂、互骂及安慰等服务，但不提供骂第三方的服务。尽管“挨骂店”正在网上走红，但其服务方式是否合理合法令人担忧。
●话题调查
花钱可以“骂人”
半信半疑的
网络上的“挨骂服务”到底是什么服务？带着疑问，记者登录淘宝网，输入“挨骂服务”，共搜索到了上百个网店。
记者联系了一家“红景天爱心小店”的淘宝网店。店主“小丫头大魔头”告诉记者，店里提供多种挨骂服务，买家在骂人前，要先确定好挨骂的对象，然后把卖家当做挨骂的对象，通过QQ、阿里旺旺、电话等方式泄愤。如果买家不善于骂人，也可以把客服人员当作倾诉对象，把烦心的事情说出来。该店主还表示，可以保证买家的信息安全，不会外泄其个人信息。
这样的“挨骂服务”通常如何收费的？调查中，记者了解到，在淘宝网上提供“挨骂服务”的商家收费标准不一，大多是每次0.2元、1元、10元、20元不等，而每次服务的时间大多数都在3至5分钟。具体到不同服务内容来说，打电话骂25元一次，每次5分钟，10分钟35元，话费自出；QQ上骂10元一次，每次5分钟，10分钟20元，15分钟30元，配合文字；旺旺上骂是两元一次，每次5分钟，10分钟2元，15分钟3元，配合文字。如果买家要临时加时间，店家也能随时满足。
记者花两元钱购买了3分钟的“挨骂服务”。付款后，店家便在阿里旺旺上一直用言语激怒记者，称是为了方便记者发泄。3分钟时间用完后，店主“小丫头大魔头”用一番安抚疏导作为结束。
“其实我们就是充当‘垃圾桶’的角色，给顾客提供一个发泄的平台，让顾客在这里通过骂人的方式来缓解生活中的种种压力。”一位店家对记者如是说。
记者发现，这种“挨骂服务”在网上走红的同时，也引起了巨大的争议。不少消费者都对此提出了质疑，认为这种排解压力的方式比较消极、不文明，建议大家还是多采用健身、和朋友聚会等积极的方法来减轻自身压力为好。
●观点
买卖涉嫌违法
江西联创律师事务所律师 吴小毛
我国《民法通则》第一百二十条规定：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。”目前网上兴起了“骂人经济”，实际上购买“挨骂服务”的消费者侵犯了实际被骂对象的合法权益，如果辱骂他人情节严重，给受害人生活、工作带来重大影响，可能就要承担相应的民事责任。提供该项服务的商家也要承担相应责任。
《治安管理处罚法》规定，“公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人，可对责任人处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，要处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款”。相关部门可根据上述规定对此类违法行为加强网络监管，特别是网站要加大审查力度，让相关违法人员不能打法律的“擦边球”。
不应过于依赖网络
江西求正沃德律师事务所律师 高正尉
首先，“挨骂服务”是双方协议的服务行为，在这种服务出现后，国家并没有明文规定来禁止这种服务，就可以认为该服务合法。另外，“挨骂服务”没有损害他人或国家利益，所以这项服务也不违法，最多只能称之为有伤风化。但是，如果这笔交易涉及到第三方，比如买家花钱让卖家去辱骂第三方，那么这种服务就可能侵犯到第三方权益，涉嫌违法。
如果过于依赖网络，有可能会拉大与身边人的距离。在网络世界里，很多东西可以不负责，但压力来自现实生活，所以人们不应过于依赖网络骂人的发泄方式，还是应该面对现实，多找身边的亲朋好友开导自己，用健康的方式来合理疏导自己的情绪。
注意保护隐私
江西财经大学法学院副教授 喻玲
如果“挨骂服务”不被法律禁止，那么这项业务就可以认定为合法。但是，私下交易这种服务要注意场合和方式，特别是要注意保护个人的隐私，不要过多的泄露个人及他人的信息，也不要在公众场合用电话或QQ等联系方式来交易，防止被他人窃取信息。
虽然这种骂人的方式可以让压抑的情绪得到一个短时间的释放，但是在骂完之后，还是要面对现实的生活。所以，消费者如果感觉自己已经产生了心理问题，还是找心理专家进行专业诊治比较妥当。
