在近期淘宝网发起的聚划算活动中,金皇冠卖家“小虫米子”一款号称100%真丝的小披肩以半价69元参加活动,一天内卖出22224件。一位名叫“邱利炜”的买家在收到衣服后认为不是真丝,并将衣服送到浙江省检验检疫科学技术研究所,经检测确认披肩面料为100%涤纶。随后该买家在淘宝论坛上发帖,引起轩然大波,数千网民集体讨伐“小虫米子”。
记者在“小虫米子”店铺看到,对该披肩的描述是“100%silk”“虫窝独家 买家超好口碑经典款,售出超过33000件”,且附上了某纺织检验机构“100%真丝”的证明。而淘宝网邀请的第三方检验机构鉴定结果同样是,披肩面料为100%涤纶。消息一经确认,大批“淘友”大呼“伤不起”,“金皇冠都造假,我们还能相信谁?”“这就是网络版的味千拉面啊”,并将这起事件起名“真丝门”。“真丝门”事件在微博引起热议,网友表示,应对“小虫米子”严惩以警戒不良商家,并要求对此事负有审核和监管责任的淘宝网公开道歉。
对于“小虫米子”的欺诈行为,淘宝网根据交易规则,要求“小虫米子”给予买家全额正价退款,并开出屏蔽店铺12天、扣除聚划算保证金的处罚。卖家“小虫米子”也做出解释,称是供应商造假,并答应给所有买家正价退款,即69元的披肩以138元的价格退款,共将赔付300多万元。