“宝庆产品新颖让人动心，质量和服务令人放心。”提起宝庆银楼，南京人的印象极为深刻，人们首先想到的就是南京太平南路珠宝首饰一条街上地标性的首饰品牌。宝庆银楼源于嘉庆年间，已有近200年历史，是纵跨三个世纪的中华老字号，蜚声海内外，人们常以拥有宝庆首饰为财富与诚实的象征而倍感自豪。“宝庆人”打造的金牌品质与服务，一直都离不开诚信二字。

　　2010年末，在南京宝庆首饰总公司新一轮的战略发展布局中，诚信自始至终被贯穿于企业的质量控制、销售推广、人才管理之中。“这是宝庆品牌核心竞争力的制胜法宝”。宝庆银楼掌门人尹顺荣认为，宝庆的诚信理念无时无刻不体现在与消费者、合作伙伴、内部员工的互动中。

　　宝庆银楼对消费者的诚信经营，充分体现在宝庆产品和服务的各个环节，从产品原材料开始严格把关，在生产中不合格的产品绝不流入下道工序，在投放市场前全数产品需经过十余道工序的检测。宝庆牌金银珠宝首饰和摆件在国家、省、市每一次市场监督抽查中，连续10年检验结果均为合格，部分指标优于国家或行业标准，受到各级各部门嘉奖无数，也赢得消费者的认可。“优质产品、诚信理念造就了宝庆的品牌影响力，又推动了宝庆的服务进一步升级”。公司品管部部长张季兵介绍，消费者不仅在售前、售中、售后能够享受到独具特色的全程贴心服务，还能通过网络平台得到专业人员的指导。因而，宝庆产品和服务标准还被有关部门推荐为珠宝首饰行业的样板工程。

　　由于宝庆品牌背后的深厚文化底蕴及其带来的巨大市场价值，宝庆银楼曾被冒用。为此，宝庆公司在产品上统一使用了防伪标志，实现产品一件一标一码。为了维护宝庆品牌信誉，保护消费者合法权益，今年宝庆公司下决心规范市场，通过法律手段维护自身的合法权益。“宝庆人对于品牌的爱护，就像爱护自己的眼睛一样，容不得一粒沙子。”尹顺荣总经理说，品牌是企业重要的无形资产，诚信更是一个品牌的核心价值。一切不诚信的行为都会被清除出局，宝庆将通过企业管理体制和经营模式的创新，打造一个更富有竞争力的团队，推进企业永续发展。 （孙林美）

编辑：孙林美

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