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信息时报记者 陈莉
日前，婚纱影楼行业爆出惊人消息：据《重庆晨报》报道，重庆一家影像工作室负责人被指携款逃跑，该事件涉及1600多名团购网友，多张写真底片下落不明。受到团购风波影响的上千名团友心急火燎地寻找底片及该工作室负责人的下落。
“拍婚纱照团购”、“拍写真团购”这些曾在2010年被炒得火热的话题，在2011年开年便被列入“黑名单”，一时被推上了风口浪尖。“网上团购婚纱照”，在影楼行业被视为继“隐性二次消费”之后的又一大投诉热点。
现象：团购便宜近三成 吸引网友急入团
“不可错过的团购盛宴——即省15%~30%”、“××婚纱摄影团购网，注册后让你有意想不到的效果”、“千人婚纱团购团，史无前例”…… 放眼望去，互联网上婚纱照的团购优惠活动数不胜数，极具诱惑力的字眼在不断刺激着网友们的消费欲。不少婚纱团购网打着“不以赢利为目的”的旗号，吸引准新人们的入团。
据了解，目前全国范围内运作的团购网不计其数，仅广州市运作的团购网站就有几十家，这种从2009年开始正式进入大众视野的消费方式，正以惊人的速度在发展，而传统影楼对团购网站似乎也难以抗拒。在2009~2010年的两年时间里，色色婚纱、名人婚纱、金佰合、金夫人等知名的婚纱影楼纷纷加入到这场“团购大战”中。紧接着不少工作室也嗅到了商机，传统影楼和工作室共同引发了这场“摄影团购风暴”。
金佰合婚纱摄影总经理侯菁表示，团购活动基本上是薄利多销，商家赚取的利润非常有限，团购价格比市面价格便宜15%~30%。
在婚纱影楼行业不景气的情况下，网上团购活动能带来不少的人气，消费者也对此趋之若骛，团购由此成为了商家的“救命稻草”。
分析：团网低价抢客存隐患 商家不堪重负致纠纷
有业内人士分析，目前网上团购发展还很不成熟，营销手段单一，相互低价抢客，由此带来不少隐患。由于网络团购让商家在价格上作出大幅让利，商家赚取的利润非常有限。因此，会有部分商家在接到订单后，无法实现品质承诺的可能。
“重庆那家影楼的做法将对整个行业造成很不利的影响。”业内资深人士刘小姐如此表示，婚纱影楼或者工作室在接受网上的团购定单时，应该预先考虑自己实际的承受能力，在团购网站发布信息之后，团购人数动辄上百上千，这样势必导致一些原本小规模经营的影楼和工作室不堪重负，最后不可避免与消费者之间产生纠纷。
刘小姐指出，特别对于大多数工作室而言，如果并不具备大范围操作团购的能力，一旦团购失败，损坏的是团购网、商家和消费者三方的利益。
建议：团购有风险 参与须谨慎
消费者在网上选择商家的时候，往往只是对比价格的高低，而无法比较拍摄效果、相框材质和服务水平等因素，因此网上团购存在很大的风险。
有关专家提醒，消费者参加团购活动应注意以下三点：首先，团购前要明白自己的需求，不要被所谓的低价冲昏了头脑。除了关注价格外，也要考察商家的专业水平、售后服务等方面内容。为了不让商家有机可乘，消费者应在每个套餐中将礼服件数、底片是否全送等内容所涉及的每一项都写清楚，包括造型、化妆、是否为“一对一”服务等细节服务方面的内容，都可写进协议里。如果遇到任何的疑问，可咨询相关律师，以避免不必要的麻烦。
其次， 除了关注影楼方面的信息之外，也要密切留意网站的资质及信誉度。据了解，团购网站的技术和资金门槛很低，难免出现良莠不齐的现象。据了解，目前，买一个域名，建立团购网站，只需花费不到100元，服务器最便宜只需200多元，算下来，最低不到300元，谁都可以建一个团购网站。很多团购网站目前都没有在工商、网络监管部门进行备案登记，产生纠纷之后，消费者维权之路困难重重。
再次，消费者也要有识别意识和维权意识，对于组团的团购网站，可以查询它的域名是否有备案、是否有ICP经营许可证。最简单的方法，就是上网搜索这个网站的信誉度。在维权方面，除了可以拨打12315投诉外，如果遇到商家或者团购网站对维权行为不予理睬的，可以组团维权，保障自己的利益。
“婚纱照团购”发展前景看好
尽管网友团购被骗事件引起不少消费者的恐慌，但对于“网上团购婚纱照”，相当一部分行内人士仍然抱着看好的态度。
广州卡卡影像生活馆的负责人杨春渝告诉记者，最近很多同行都在留意这次事件的发展。不过，从目前广州市场来看，此类事件极少发生，消费者不必惊慌。
针对许多网友担心预付款和定金拿不回来的问题，杨春渝认为，只要选择信誉度高的团购网站，是不会出现诸如此类的问题。网站就相当于交易中的第三方，一旦出现问题，网站同样也难逃其咎。专业网站既起到牵线的作用，同时也是监督和制约商家的有利平台。消费者和商家签订协议后，一旦出现问题，可第一时间通过在网站发帖声讨的形式进行申诉，并将不良商家的坑骗行为告知其他消费者。这样一来，商家在和专业网站合作后，就会更谨慎处理和消费者之间的关系。
