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投诉调查

飞鹤米粉被指吃出小虫 经销商称后来爬进的
江苏消费网 (2010-09-19) 来源:新华网
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  经销商表示:出现虫子米粉将送回厂家检测

  “我给孙女冲米粉,没想到米粉里竟然有几只小虫。”近日,合肥市肥东县店埠镇史先生给本报打来热线。面对史先生的投诉,飞鹤奶粉合肥地区经销商表示,他们从来没遇到这样的事件,怀疑小虫乃米粉包装打开后爬入。同时,经销商表示会将该米粉送回公司检测。

  消费者:飞鹤米粉中吃出小虫

  昨日下午,在肥东县城史先生家中,他向记者出示吃出虫子的米粉。米粉装在一玻璃瓶中,一只黑色的小虫在米粉里爬来爬去,还活着。

  据史先生回忆,该米粉是5月中旬从县城一家商场购买的。 9月8日下午,他在给孙女冲完米粉时,其孙女告诉他,米粉里有虫子。“当时我还以为是热水瓶塞子上的东西。之后,我把米粉倒出来发现,冲好的米粉上漂着几只小虫子。 ”

  据史先生介绍,他买这个品牌的米粉已经有两年多了,一直没有发现米粉中有小虫。而该米粉的生产日期是2010年4月,到2011年才到期。

  据了解,史先生给孙女买米粉都是整箱购买,而每袋米粉开封后,都是用夹子夹住的。当发现米粉中有小虫后,史先生很快将情况放映给商场的导购员,导购员也表示她会把情况反映给地区的经销商。不过,一直到现在都没有接到经销商的电话。

  经销商:虫子或是后来爬进去的

  当日下午,史先生又将问题反映给商场导购员。导购员表示,她会通知经销商到史先生家中了解情况。 16时左右,一位自称是飞鹤乳业肥东地区的业务员来到史先生家中。她看了看有虫的米粉后,又查看了同批次的产品,连连表示:“袋子是真空包装,怎么会出现虫子呢?”随后,该业务员表示,她会将出现虫子的米粉送总部检测,再给史先生答复。

  当日18时30分左右,记者联系上飞鹤乳业合肥地区经理吴连。吴经理告诉记者,他还是首次接到这样的投诉。吴连表示,史先生家中米粉里的虫子可能是史先生“储藏出的问题”,因为同批的其他米粉都没出现过虫子。

  但吴连称,他已将情况汇报给总部技术部门,总部已要求把出现虫子的米粉邮寄过去进行检测。(陶伟)

  (来源:中安在线-安徽商报)

编辑:孙林美

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