6月19日，在北京全国人大会议中心召开的“第二届全国顾客满意度测评活动揭晓发布会”上，“隆力奇”被中国商业联合会评为“全国顾客满意度十大品牌”，这也是中国化妆品行业在此次测评中唯一获此殊荣的品牌。

    近年来，隆力奇牢固确立市场经济的观念，以“科学发展观”为标准，艰苦创业，使企业得到了跨越式发展。通过实施品牌战略、营销战略、人才战略、科技战略、管理战略，把隆力奇打造成了现代化的化妆品、保健品、养生产品、洗涤用品研究、开发和产销基地。隆力奇，本着振兴和发展民族日化的使命感和责任感，在企业快速发展的过程中居安思危、在经济危机的背景下逆势飞扬，在注重品牌和渠道的建设的同时，更注重高起点地产品研发、品牌升级和人才队伍建设的投入。隆力奇通过品牌价值的提升和技术创新，快速提升了产品的附加值，成为“大众时尚”日化品牌，为民族日化企业在国际市场上赶超国际品牌树立了标杆。

    江苏隆力奇生物科技股有限公司董事长、总裁徐之伟表示：客户满意度是隆力奇的立身之本，诚信经营是隆力奇发展24年来恪守的经营宗旨。一方面，隆力奇在不断提高产品的科技含量、产品品质和功效的同时，另一方面遵循“服务无限”和“客户在我心中”的原则，高度重视产品的售后服务，做到产品质量和服务的“零缺陷”。

    据悉，本次测评活动，本着公平、公正、公开的原则，依据国家商务部2007年1月25日颁布的国内贸易行业标准（SB-T10409-2007），对全国的生产、销售、服务型企业进行顾客满意度测评。测评采用函调、网上投票、电话调查、综合评价等方式，在顾客对企业的“品牌形象”、“预期质量”、“质量感知”、“服务质量”、“价值感知”、“满意度”、“忠诚度”等方面进行调查测评，最终综合评定出“全国顾客最佳满意十大品牌”、“全国（行业）顾客满意十大品牌”、“全国最具市场潜力品牌”。（龚伟）

编辑：刘军

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