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投诉调查

工行柜员误操作多给客户12万元 起诉储户还钱
江苏消费网 (2010-05-04) 来源:京华时报
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    本报讯 (记者 裴晓兰) 客户要取款6万,但因银行方面的失误,支取的6万元没从客户的账户中划拨,银行反而又向客户账户存入6万。工商银行职员李女士因此起诉,要求储户还钱。记者昨天获悉,丰台法院已受理此案。

  李女士诉称,今年4月初,侯先生夫妇来银行,要求取款。由于操作系统原因,她为客户支取6万元,但这笔钱未从客户账户中划拨。此后,又向客户的账户中存款6万元。发现问题后,侯先生于当天还了94300元,剩下的25700元钱,她先代为还给银行。此后,侯先生又还她8400元,余款17300一直未还。李女士因此起诉侯先生夫妇要求还钱。

编辑:孙林美

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