晚报讯 虎年春节即将来临。据调查,网上已有卖家在销售8000元的“天价”年夜饭。昨日,市消保委根据以往年夜饭投诉情况和热点问题,为消费者避开“陷阱”支招。
第一招:提防“花哨”菜名耍花样
一些商家为牟取暴利,把年夜饭的菜名改得很“吉祥”,如“合家欢”、“龙凤呈祥”等,却往往不明示这些菜肴的用料、重量等,使消费者吃得不明不白。对此,市消保委提醒:预订年夜饭时不能只看菜肴虚名,还得多关心其“内涵”,不妨可要求商家出具包括菜肴的具体用料、分量和价格等内容的详细菜单,防范不法商家“打闷包”。
第二招:分清“订金”与“定金”
不少消费者预订年夜饭时,被要求支付一定的费用。此时,消费者必须分清是“定金”还是“订金”,以明确自己与商家之间的权利义务关系。依据相关法律规定,“定金”具有担保作用,金额不得超过总价款的20%。如果消费者违约,定金将被商家全额“拗掉”;如果商家违约,则必须依法双倍向消费者返还。而“订金”具有预付款性质。如果消费者或商家违约,可通过协商方式或参照商业惯例处理。对此,市消保委提醒:预付款时,要明确“定金”还是“订金”,并以书面方式约定。
第三招:留意网购食品安全
今年,有许多消费者在网上订购半成品年夜饭,年夜饭将被快递到家,既省时又省力。但是,网购年夜饭的食品安全是否有保障?市消保委经调查发现,有部分年夜饭的网络卖家没有出示食品生产、食品流通许可证,令消费者的食品安全难有保障。对此,网购年夜饭时也要看相关网络卖家的电子营业执照、食品生产许可证(食品销售许可证、餐饮服务许可证)等是否齐全,不妨选择商业信誉较好的正规饭店、餐馆的官方网站进行网购。市消保委还呼吁相关行政部门关注网上年夜饭的食品安全问题,不要让不法商家钻了空子。