每经记者 朱蔚淇 发自香港

　　自己的220万元被他人盗取，让香港商人黄智明欲哭无泪。10月中旬，人在香港的黄智明接到交行的手机短讯，告知他持有的内地借记卡在澳门某珠宝店消费近220万元人民币。而黄智明本人已经长达一年未到过澳门。

　　这究竟是怎么回事？《每日经济新闻》记者对此事进行了调查。

　　人在香港卡在澳门“消费”

　　39岁的香港商人黄智明在深圳从事出口贸易，为此他在多家内地银行拥有户口，而交通银行深圳分行金叶支行是其中的一家。

　　10月14日早晨8点多，身在香港的黄先生发现手机中有一条凌晨4点44分收到的新短信，称他的交行卡在收信时刻发生了一笔近220万元的境外消费。他立即致电交行，该行告之当天确有一笔近220万在澳门的消费记录。

　　黄先生十分纳闷，明明自己已经有一年多未涉足澳门，而银行卡又在身边，这笔消费又是如何发生的呢？黄先生马上动身前往深圳市罗湖区南湖公安局报警。警方认为，既然卡没有丢，那么应该是银行报警。黄先生又来到金叶支行，但该行又说支行没有权限，需要分行出面。

　　几经周折后，罗湖区公安局经侦大队终于接受报案。交行支行方面也在14日下午通知黄先生，已将此事上报分行。

　　交行方面表示，由于受与银联合约的“系统性问题”限制，银行无法向银联追回这笔款项。交行还告诉他，具体的银联资料要等到30天后才能出单。

　　昨天，黄智明在香港接受采访时表示，事件发生后，交行从未主动联络过他。自己于19日前往深圳分行，才在稍后获得一位客户代表出面。“这名客户代表连名片都不愿派给我，只在一张纸上写下名字与办公室电话。”黄智明表示不满。

　　黄智明向香港立法会议员、著名律师谢伟俊求助。谢认为应该让更多在内地银行拥有账户的香港人提高警惕，于是在10月26日召开新闻发布会。第二天，交行方面通知黄，银联资料已提前取得，如果黄需要，必须本人去拿。

　　银联单据签名不是持卡人

　　黄智明告诉记者，自己11月2日再赴交行，见到银联单据。上面的文字模糊不清，没法辨认消费物品名称，只能看出是一件货品。他要求交行重新向银联索要清晰单据，但被交行拒绝。

　　离奇的是，签账单上的签名人名字是“陈建华”，旁边还注有港澳通行证号码。深圳公安局向黄证实，签名人“陈建华”的港澳通行证号码系伪造。黄智明表示，这足以证明这笔刷卡消费根本就不是本人所为，交行应返还消费款额。

　　但据黄介绍，交行方面在截至11月2日的态度是，无论银联与公安局调查结果如何，除非法院判决，否则交行不会对这起事件中黄的任何损失负责。

　　深圳罗湖公安局表示，由于案件发生在澳门，深圳警方无法直接跨境调查。黄说，该局已向省公安厅申请由国际刑警组织协助，并且建议黄先生与交行到澳门报案。

　　最佳侦查时机已误？

　　黄智明前天只身来到“陈建华”消费的澳门上海街93号“财厚珠宝表饰金行”，发现里面陈列的全是二手珠宝手表，有点类似当铺的性质。

　　黄智明听知情人士说，有些店铺设有POS机根本不是为了出卖货物，人们在那些店刷卡后可以套现或者获取赌筹，这已经不是秘密。澳门警方也对黄表示，不排除有些商店确有此类事件发生。

　　黄转述澳门警方的话说，这种情况屡见不鲜，银联卡的复制技术并不高明，也给不法之徒提供了空子。黄表示，澳门警方认为，交行在此事件上的拖沓态度致使最佳侦查时间已错过，一般澳门商店的录像记录会在几日之后清空。

　　黄告诉记者，为了讨回220万，他一定会起诉交行。黄还转述谢伟俊的话表示，谢将在近期给出一个申诉方案。记者试图联系谢伟俊，但这两日正值香港立法会讨论重大议题，截至交稿前，参加立法会讨论的谢还没有来得及联络记者。

　　黄智明对记者表示，一般这种案件的处理时间长达2年，如果消费金额较少，又发生在异地，可能当事人都不愿花时间和精力追讨。

　　银行说法

　　交行：配合警方做好调查取证

　　交行办公室相关人士在接受采访时称，持卡人已经向公安机关报案，交行正在配合公安机关进行相关调查取证工作。整个事件已有司法介入，因此所有细节系的问题，公安机关都会做全面系统调查，目前交行不发表任何意见，唯一能做的是配合警方，做好调查取证工作。

　　针对持卡人黄先生将对该行提起起诉一事，上述交行人士称，持卡人可以行使他的权利，交行不发表任何意见。

　　银行卡被盗刷事件时有发生，中国银联方面是否可以在技术方面做些改进？前日，记者就此问题致电中国银联，但未得到相关回复。

　　上海富石律师事务所律师曾智红称，此类案件的判决，各地都有区别。有的是判银行承担全部责任；有的判银行承担一部分责任；有的判银行没有过错。司法上对此类案件需要有一个统一的标准。香港资深传媒界人士白韵琴女士表示，换作是香港的银行，一旦证实消费非由本人完成，将立即退还全部款额，并赔偿利息等损失。

　　（本报记者 黄惠敏 对此文亦有贡献）