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新快报讯 (记者 林良田 实习生 魏康)“买了才5天的电磁炉，用了两次就爆炸起火。”家住荔湾区富力新居的李太太日前向本报投诉称，她用新买的电磁炉煲汤竟出事故，估计质量存在问题，厂家代表对此否认并称不排除是其他原因造成的。
据李太太介绍，10月2日，她花299元在位于中山八路的华润万家超市购买了一台奔腾牌电磁炉，当晚她就用电磁炉做了晚餐。7日下午，她用电磁炉煲汤。“刚用了5分钟，电磁炉突然发出爆炸声，一团火蹿了约半米高，我们赶紧将火扑灭。”
记者在李太太家看到，厨台还有烟熏的痕迹，事故电磁炉靠近连线处有烧过熔化(已凝固)的痕迹。“我当时把电磁炉放在厨台，旁边没其他电器，电磁炉肯定存在质量问题。”李太太说，事发后，她两次去超市协商，欲查明事故原因，但超市和厂家一直没给她一个说法。
记者电话联系厂家上海奔腾企业集团客服部广东客服代表刘先生，他说：“根据我们的检查，电磁炉质量是没有问题的，里面的元件也没有问题。据我们估计，电磁炉之所以发生事故，是外部被明火烧着的缘故。”
刘先生表示，公司生产的电磁炉根本就不存在爆炸、起火的可能，“电磁炉内有保险装置，如果发生事故，电磁炉会自动断电，不可能发生爆炸起火”。前日下午，超市相关负责人何小姐联系记者称，出于人道主义精神，超市已赔偿消费者一个电饭煲和598元现金。李太太也向记者证实她已获得赔偿，她还说：“厂家也要把电磁炉带回去检查，说检查完毕后会给我一个详细的答复。”
