一直以来，我都以为自己很精明，不管购买什么都不会掉入商家设下的陷阱，可是前不久，家里的那台花费了我血本的液晶电视却彻底摧毁了我的信心。
    我在前年购买了一台知名品牌的42英寸液晶电视，一直使用正常，可是上个月突然没有图像了。请来厂家维修人员来看，说是电视的背光灯泡坏了，需要更换，费用得由我自负。我一听就觉得非常纳闷，因为购买的时候，销售人员介绍说灯泡能用一万多个小时，如果按一天4个小时计算，起码能用六七年，现在最多也不过用了3000个小时左右，怎么就会坏了呢。而且我清楚地记得，当时不仅销售人员这样介绍灯泡的寿命，厂家的宣传广告上也是这样写的。于是我同修理人员理论起来，并表示拒绝交灯泡的费，可是维修人员却称，灯泡只包修一年，我的电视已经过了一年的使用期，必须交纳零件费，还说这是厂家的规定。由于争执不下，最后维修人员没有维修就离开了。
    随后我又打电话到厂家的售后服务部门说明情况，可是接电话的人表示灯泡的包修期只有一年，我的电视使用快两年了，必须自己负担零件费用。我解释说当时企业明明宣传称灯泡的寿命能够达到一万多个小时，可是现在还差6000多个小时就坏了，而且灯泡在电视机里面，又不可能是我使用不当而损坏的，应该是质量问题，不应该由我负担费用。虽然我据理力争，但还是没用。最后，他们干脆对我说，广告上的确是宣传了一万个小时的使用寿命，但那是实验室数据，必须在无菌的情况下使用才能达到，而且国家在这方面没有规定，这样宣传是行业的惯例。甚至还对我说，液晶电视能够使用两年才换灯泡，我应该知足，别的产品还用不到两年呢。
    听了这样的话，我非常生气，厂家怎么能借口实验室数据而推脱责任呢？用实验室数据进行宣传，还不加以说明，不是明显的欺骗行为吗？但是气愤归气愤，修还是要修，总不能看着花了一万多元买的电视就此淘汰吧。无奈，最后我只好自讨腰包换了灯泡，为厂家的欺骗行为埋单，一共花了1700元的零件费。修好之后，维修人员还很大度地说：上门费就不用交了，厂家提供免费上门服务。
    气愤之余，为了其他消费者不再有类似的遭遇，我在这里提醒要购买家电产品的人们：购买时千万不要被厂家的实验室数据给忽悠了。
北京 王耕田