6月18日,一位老太太消费者来到德阳市保护消费者权益委员会办公室,她向消委会的工作人员诉说一件近期发生在她身上而且终身难忘受骗的事。
3天前的上午,一名小伙子敲门进屋,非常热情地说:我来检查你们家的天然气管道有没有漏气现象,然气用具有没有故障。老太太问小伙子是不是天然气公司的工作人员,小伙子不语,忙着在老太太家的厨房东看西瞧。正巧,老太太家的老式然气炉盘的点火火头的确有些不灵敏,就告诉了这个小伙子,他先说他可以修,不收钱。然后就到旁边打电话让人送配件来。不一会儿,另一个小伙子送来一个新的炉具,吗上就忙着拆箱,老太太问:“不是说好修吗,怎么要换新的?”小伙子说:“你原来那个太老,无法修理,只有更换一个新式的”。然后,小伙子就开始介绍他让人送来的这款新炉具:“樱花牌,大厂名牌,质量有保证,式样又新颖,使用、清洁都方便”。老太太问多少钱,小伙子说1050元。然后就降到“成本价”600元钱,老太太还是嫌贵,小伙子很热情地表示:“我看你们是老年人,我就算作好事,400元我也给你换!”付完钱后,老太太向小伙子索取使用说明、合格证、发票,对方都一一答应,当问起公司所在地时,小伙子在发票上写上“泰山路石油公司对面”后便迅离去。人走了,老太太越想越不对劲,1050元的炉具,400元就卖了,而且还是名牌?按小伙子留下的资料给苏州的厂家打电话,不通;给成都经销处打电话,说德阳没有这么一个专卖店;给小伙子打电话,不通;老太太只好按小伙子留下的“泰山路石油公司对面”去找,近两公里的泰山路,老太太硬是靠走下来,终于在第二物探大对对面找到了“樱花”炉具经营商店,讲述了事情的过程后,工作人员告诉老太太:“你买到假冒伪劣炉具了,他们卖给你的樱花根本不是我们樱花,不管从商标图形、还是生产地,都和我们正规樱花’不是一回事!”老太太后悔不已。
针对这起案例,德阳市消委会张巨平秘书长表示:其实,这位老太太遭遇的事绝非新生事物,过去曾经在市区的二重厂、东电厂家属区就发生过有人冒充电信公司的工作人员,推销电话卡,德阳市消委会就发出过“送上门的无好货”的消费警示,老太太身上发生的事完全属于同一性质的欺骗消费者的骗卖行为。为此,市消委会再次提醒消费者:“送上门的无好货”,警惕一些打着上门服务幌子,骗卖假冒伪劣产品、“三无”产品的欺骗行为。如果不慎购买到这些假冒伪劣、“三无”产品,建议消费者慎重使用,然气用具的使用安全第一,象这位老太太被骗买到的这台炉具的台面是玻璃面板,如果玻璃的耐温强度不够,在使用过程中还可能出现台面爆炸的危险,造成使用者人身伤害。