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近日，太平人寿南京中心支公司为VIP客户陈先生提供了住院探视温暖服务，获客户称赞。
2019年4月23日，太平人寿保险代理人孔经理得知陈先生患病住院的消息后，快速响应了解客户情况，并申请住院探视服务。公司迅速安排专人陪同孔经理一起来到江苏省中医院看望陈先生。
探望过程中，孔经理及太平人寿理赔人员一方面为陈先生送去真诚的慰问和祝福，一方面借此时间了解客户出险情况，帮助客户整理理赔材料。交流中，陈先生表示，太平人寿的服务真的很好，及时到位，非常方便。虽然儿女不在身边，但是住院期间太平员工经常来医院探望，送来家人一样的关怀，让自己舒心、放心。
病魔无情，保险有爱。太平人寿南京中心支公司的贴心服务让客户心里倍感温暖，同屋的其他病友都投来了羡慕的眼光，纷纷表示，第一次看到保险公司这样主动服务，处处为客户着想，心系每位客户。
太平人寿一直坚持推进以“健康关爱”为主题的差异化服务策略，建立具有差异化、精细化和特色化的太平VIP客户增值服务。通过满足内外部VIP客户的服务需求，合理配置服务资源，提升VIP客户服务体验，以实现服务创造价值的目标，把家人般的陪伴和全面的保障送到每一个客户的身边!(李心予)
