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12月7日，记者接到李女士的求助电话后，立即赶往龙蟠中路的江苏施尔美美容整形医院。在医院楼下，记者见到110警车已经停在楼下，记者拨通了李女士的电话，对方表示警察已经到了，正在楼上调解此事。记者刚一进门，施尔美的工作人员就赶忙上前阻止记者拍摄。经过一番沟通之后，对方允许记者上楼采访，但是必须将摄像设备留在一楼。
妹妹的鼻梁在术后变歪了
姐姐在整形后鼻子和下巴全部歪了
在医院的六楼，记者见到了李女士与她的姐姐。李女士指着自己脸对记者说；“你看我的脸，鼻子都整歪了，之前我的鼻梁不高，因此选择在这里做了隆鼻手术，以为施尔美名气大能做好（手术），我们也会放心些，但是还是弄成这样。”站在李女士旁边的是她的姐姐，当时她与李女士一起做了整形手术，除了给自己隆鼻外，还做了个隆下巴的手术，两人整形共计花费将近一万五千元。但是令两姐妹万万没想到的是，花了这么多钱去整容，整出来的效果却让人无法接受，李女士和她姐姐的鼻子和下巴都给整歪了。
李女士告诉记者，今天下午两姐妹来到施尔美整形医院，并找到医务科的马主任讨要说法，马主任说医院愿意把她们垫在鼻子和下巴里的填充物给取出来，并退还一小部分手术费。姐妹俩认为这样又要再动一次刀子，而且会对以后的容貌产生影响，便没有答应。双方争执不下，李女士便拿出手机录双方谈话内容，马主任看到李女士在用手机偷拍，于是喊来两个医院的保安将姐妹俩拦住，姐妹俩无奈向龙虎网记者求助并报了警。
医院：哪个医生做的，你就拿刀砍他
随后，李女士掏出了手机，找出了一段视频。视频中显示，双方正在争吵。就在争吵过程中，记者听到“不要抢我手机”之类的话。“就是这个时候，两个保安来抢我们手机的，说要把手机交出来才能走，”李女士还告诉记者，“这个马主任还说哪个医生把我们鼻子做歪的，就让我们拿刀去砍死他。”
医生：出现瑕疵很正常
看到这样的情况，记者带着两姐妹找到马主任解决此事，马主任则表示：“谁也不能保证，做手术都是百分之百完美的，出现瑕疵是正常现象。目前工作人员已经在联系该院的负责人，待会负责人会给记者和患者一个答复。”记者陪同姐妹俩等了大约一个小时，再次找到马主任询问负责人的下落，马主任又改口说负责人今天来不了，关于其他的情况，他拒绝回答。李女士无奈道：“我和姐姐两个人整了三个部位都给整歪了，这还能叫失误啊？他们这个明显就是在拖延时间，不想好好解决问题。”
究竟这两姐妹该怎么维护自己的权益？施尔美整形医院又将怎样去解决此事？龙虎网民声频道将继续关注。
