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【龙虎网报道】（记者 吴丹 实习记者 王亮 周贤）测视力配眼镜本应当是一件严谨的事情，但市民徐先生却遇到了验光度数和眼睛度数不一致的奇怪事。近日，徐先生向龙虎质量报告讲述了自己的遭遇。据了解，徐先生为孩子在南京爱尔眼科医院配备的散光眼镜和验光单上的度数不一致，而徐先生怀疑这一失误是导致孩子近期视力下降的主要原因。
徐先生：爱尔眼科应当给个说法
8月21日，记者联系了徐先生：“小孩是2月份在爱尔眼科配的散光眼镜，当时验光单上的度数是正125度，但最近孩子的视力出现了下降的趋势，于是我就在家附近的妇幼医院替孩子重新验了光，结果最终检测出来小孩所佩戴的眼镜正100度的。”徐先生表示爱尔眼科这样的失误让他感到很失望。
由于自己佩戴的眼睛也出自爱尔眼科，作为其忠实的顾客，出现这样的情况，徐先生不得不对爱尔眼科的信任度大打折扣：“我也戴眼镜，一直以来都是在爱尔眼科刘主任那里配的，没想到这次孩子的眼睛却出了问题。”
随后徐先生找到爱尔眼科相关部门要求给个说法，“原本他们的态度还是不错的，说在检测眼镜之后会给予我解决的办法。但事后得知我曾和第三方咨询过此事，他们就以‘这是对我们的不信任’为由，让我自己拿着他们家的镜片去找别家配。”徐先生对爱尔眼科如此恶劣的态度感到很生气。
徐先生还透露，爱尔眼科曾为了推卸责任怀疑是徐先生自己更换过镜片。面对这样的质疑，徐先生表示很无辜：“我怎么可能为了几百块钱而拿自己孩子的视力开玩笑。”据了解徐先生的孩子今年才4岁。“不仅为了我自己的孩子，每年这么多人在爱尔眼科配眼镜，为了青少年的成长，爱尔眼科更应该负责任的给个说法！”
爱尔眼科：顾客不信任是我们的遗憾
记者随即联系了南京爱尔眼科，院方承认徐先生孩子的眼镜镜片的确与曾经验光单上的度数不一样，但医务部梁小姐称这样的情况在他们那儿几乎不可能发生：“我们这边从验完光到眼镜成品出来需要经过加工，库存取货，质检等一道道严格的工序，实话说要出现这样的情况还真是不容易。”
而究竟爱尔眼科有没有因为徐先生咨询过第三方就不予解决呢？梁小姐对此表示：“我们是积极的对他的问题进行解决的，因为事情确实久了，谁也不能确定是我们的过失或是徐先生的责任。而基于徐先生的某些做法，我们只能提供镜片让他去其他地方配了。”采访中，梁小姐称徐先生确实对爱尔眼科缺乏信任，对此表示惋惜。
律师观点：爱尔眼科应承担损失
针对此次纠纷，江苏宁联律师事务所的李晶晶律师认为，如果真的是由于爱尔眼科的疏忽造成孩子视力下降的话，爱尔眼科应承担镜片的更换以及孩子视力下降所造成的损失。若爱尔眼科始终认为是消费者自行更换过镜片就应该自行进行举证。
面对孩子的视力问题，不管是商家还是徐先生，龙虎网都希望爱尔眼科能给出明确的答复，并能提出令人满意的解决方案。但截止记者发稿前，双方还未就此事达成一致，龙虎网会继续关注。
