■本报记者 桑雪骐
2014-2015中国高端家电趋势发布暨“红顶奖”颁奖盛典日前在北京举行,同期发布的《2014高端家电消费者调查分析报告》(以下简称 《报告》)显示,在消费者心目中,智能化已经成为高端家电的第四属性。
中怡康相关数据显示,2014年1-11月我国家电市场整体零售规模为1.3万亿元,同比增长仅3.3%。但同一时期,多门冰箱零售额同比增幅达到49.4%,滚筒洗衣机和欧式吸油烟机的增长率分别为11%和15.5%。《报告》数据显示,三成受访者表示半年内有购买高端家电的打算;51%的消费者购买高端家电是基于更新换代需求,而新居装修和结婚用途的消费需求分别为35.4%、18.7%。
中国家电网总编辑吕盛华介绍,针对高端家电属性的调查显示,在消费者心目中,高端家电排名第一的属性仍然是品牌;同时其应该具有足够高的技术含量,而节能环保也是高端家电产品必不可少的因素。但是,与往年调查不同的是,作为一项新增属性——智能化紧随节能环保之后,成为了高端家电的第四大属性。
此外,调查还显示,对于高端家电带来的高品质生活享受,消费者也愿意为之支付高价格。《报告》表明,66.2%的受访消费者愿意接受8000—15000元的电视,57.4%的受访者愿意购买6001—1万元的冰箱,53%的人愿意为一台高端洗衣机支付5001—8000元;对于一台空调柜机,有四成的受访者能够接受8001—12000元的价格。
针对产品功能,消费者对高端家电不断提出新的使用诉求。例如,对高端冰箱,消费者除了关注节能环保、保鲜技术和风冷无霜外,对变频功能、杀菌除味的关注度也分别高达30.3%、18.7%;对高端洗衣机,消费者不仅要求洗衣机节能省水、大容量,还希望产品本身具有自清洁和除菌功能;消费者对高端空调智能化属性的关注度达到了50.3%。
消费者的新诉求,客观上要求家电企业进行技术、产品与研发模式创新,进而推动整个行业的转型升级。360副总裁沈海寅表示,他虽然认同产品越高端,其智能化程度应该也越高,但是,高端不应该等同于高价格,高端产品的价格应该更接地气;A.O.史密斯市场部副总经理程珂则认为,高端意味着更好的用户体验,不过为此采用的新技术的确会给产品增加一定的成本;“高端化发展的同时也是产品向个性化、时尚化、定制化转变的过程。”北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司副总经理杨斌这样表示。
家电企业围绕消费者的新需求进行了大量创新,这点在本届红顶奖的申报产品中就有所体现。根据红顶奖评选标准,获奖高端家电需要在技术、性能、外观、节能环保和使用体验上均为行业领先且有市场影响力的产品。虽然评选门槛不可谓不高,红顶奖的申报产品数量也再次刷新了记录,由企业自主申报和其他机构推荐的高端家电产品超过160款。
中国家电协会理事长姜风强调,我国家电市场进入更新换代为主的新消费时期,消费升级衍生出来的高端家电消费需求正成为家电行业最大的红利。这一时期正是抓产业调整的机遇,企业不能再以规模拼市场,应以创新为驱动力,抓质量、练好内功。
中国家电协会信息咨询部主任胡晓红预计,市场需求动力不足将在2015年延续,但消费升级将继续成为推动家电业发展的主要动力。