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■本报记者 桑雪骐
2014年，在沉寂的家电市场上，空气净化器、净水产品(以下简称“两净”)却以持续攀升的消费者关注度，和一路飘红的销售业绩成为了家电市场上的两个明星产品，一时间众多企业蜂拥而至。中怡康预计，两净产品市场蕴含着千亿规模。但是记者调查发现，两净市场并不纯净，一些企业的“精心”忽悠让消费者在选购产品时倍感困惑。
两净市场蕴含千亿规模
“我想买个空气净化器，给推荐个产品呗。”“不想喝桶装水了，买个什么样的净水器呢?”近两年，时常有读者及身边的朋友向记者咨询相关的问题，两净产品的市场关注度由此也可见一斑。相应的，两净产品市场也持续升温。
据中怡康监测数据显示，2011年国内空气净化器销量约为112万台，同比增长10.9%;2012年国内空气净化器销量约为126万台，零售总额约为31亿元;2013年，销量增至353万台，零售总额达到了85亿元，同比增长达176%。2014年，虽然市场增幅有所回落，但仍然领跑家电市场，上半年，空净市场规模已达65亿元，零售额增幅达60%以上，预计全年销售额可达到136亿元，增速接近60%。
2014年1-7月，水家电市场规模达到了150亿元，同比增长34.0%。其中净水设备市场规模为96亿元，同比增长76.7%。该公司预计，2014年净水设备零售量有望达到558万台，同比增长55%，市场规模将达到136亿元，同比增幅达到70%。同样，净水产品市场的高速增长也并非始于去年。中怡康统计数据显示，2013年，水家电整体零售额达到180亿元，同比增速20.7%。而包括净水机、纯水机、直饮机、管线机等净水设备的总规模在95亿元左右，同比增速为79.5%。从各个细分产品来看，2013年净水产品全线飘红。其中，净水机产品的零售规模为42亿元，零售额同比增长33.3%。“从长远看，两净产品需求庞大。”中怡康品牌总监左延鹊举例说，根据国家统计局公布的数据显示，目前，我国彩电的百户拥有量已达136台，洗衣机也达到了98台。但是空气净化器只有2台，净水设备也仅为3至5台，我国目前共有人口13亿多，若平均每4人组合一个家庭，按每台净水设备2500元计算，如果达到欧美国家的普及率，我国净水设备整机销售规模将突破6000亿元。
中怡康预测，从2013年到2020年，空气净化器和净水设备将分别保持41%和45%的年均复合增长率，市场零售额将从2013年的85亿元和95亿元，增长至937亿元和1280亿元。
市场忽悠迷人眼
巨大的市场潜力，引得众多品牌蜂拥而至。中关村在线发布的《2014年第三季度中国空气净化器市场研究报告》显示，空气净化器市场厂商数量由第一季度的21家增加到了第三季度的95家，增长率高达450%。同样，记者在淘宝网上搜索发现，在售的净水器就有130多个品牌、1500多款产品。而这其中鱼龙混杂，一些企业靠“忽悠”去争抢市场。
既然是净化产品，净化效果当然是人们最为关心的。于是这也成为了企业宣传的重点。记者调查发现，几乎所有的空气净化器产品在销售过程中均标注了对污染物的净化效率，有些还展示了检测报告，而产品的净化效率最低也会达到80%以上，不少产品均注明其净化率接近100%。
国家空调设备质量监督检验中心室内空气品质检测室主任邓高峰对此表示，国家标准要求测试要在30立方米的实验舱内进行，而且实验舱的泄漏率不得大于0.05，但是有些产品的检测是在1立方米的玻璃舱中进行，泄漏率也不得而知，这样的测试数据对消费者来说没有任何意义。
净水设备则大多在水处理能力上大做文章。在苏宁易购上，记者发现一款台式净水器，产品介绍的显要位置标注着“1万加仑超大水处理量(37吨处理量，相当于2000桶桶装水)无需更换滤芯”的字样，而这款产品仅重2.6千克，外形尺寸也仅为175毫米×145毫米×252毫米。难道真如广告所说“小身材、大味道”?记者拨打了这一品牌的咨询热线。接线员告诉记者，不需要更换滤芯是因为这款产品不能更换滤芯，因此滤芯饱和后只能报废。至于是否能处理37吨水，那还要看用户家里的水质等条件。
中国疾病预防控制中心环境所水质安全检测室主任鄂学礼指出，净水产品具有很强的“个性特征”。产品能够正常发挥作用的时间不仅受使用人口、使用频率等因素的影响，还受到水源水质、用水量多少的影响，因此不能笼统地说某件产品的净水能力达到多少吨、能用多少年等，而是必须说明是在什么样的条件下使用。
当靠产品力赢得市场
近日，上海市质监局通报了空气净化器产品质量安全风险检测结果，监测项目包括产品的臭氧浓度、甲醛净化效率、甲苯净化效率、可吸入颗粒物(粒径≤2.5um)净化效率等。据了解，本次风险监测共采集样品30批次，经检测，7批次产品臭氧浓度超过1.0毫克/立方米，可能对人体造成伤害;24批次产品标称或宣传具备甲醛净化功能，但其中仅有2批次产品净化效率不低于50%，9批次产品不具备甲醛净化功能;23批次产品标称或宣传具备甲苯净化功能，但其中仅3批次产品净化效率不低于50%，有14批次产品不具备甲苯净化功能;6批次产品标称具备可吸入颗粒物 (粒径≤2.5um)净化功能，其中17批次产品净化效率不低于50%，有1批次产品不具备可吸入颗粒物净化功能。
此前，2013年3月，四川省保护消费者权益委员会发布的《家用净水器商品比较试验》结果显示，10组样品中有7组样品不符合国家相关标准要求，达标率仅为30%。不达标的主要问题为标志、使用性能和净水水质等检验指标不合格。据了解，在被抽查的10组样品中，有50%的铭牌标志不符合国家标准要求。四川省消委会相关负责人介绍说，总净水量不标注，消费者就不能了解产品的水净化能力，相关部门也不能据此检测样品的净水流量指标。“我是一个老净水人，我不希望历史的悲剧再次在这个行业重演。”北京碧水源净水科技有限公司膜事业部经理赵靖告诉记者，上世纪90年代，净水设备曾经在市场上风光一时，但是由于缺乏相关规范，市场上鱼龙混杂，技术也不够成熟，企业的虚假宣传更让消费者很受伤，因此市场迅速衰落。经过20年的发展，我国净水企业在技术实力上已经有了大幅提升，产品也正在得到消费者的认可，但是仍然有些作坊式小企业靠忽悠消费者、或者偷工减料获取利润。
据赵靖透露，一些作坊式企业在膜上做文章，比如有净水机厂家为了保证超滤膜的亲水性，会在膜里放甘油，而甘油极易滋生细菌。还有的企业为降低成本，使用孔径不均匀的超滤膜，或者很细的膜，造成产品的使用效果和使用寿命都难以保证。“这些企业行为都会影响消费者对于整个行业的信任，并最终影响到行业的健康有序发展。”他认为，重新崛起的净水产品市场，在标准体系完善、企业加强自律和行业加强引导的同时，也需要政府相关部门的严格监管。
中国家电协会理事长姜风则指出，空气净化器行业正在迅速崛起，但目前行业并不成熟，需要行业加强合作和交流，提升消费者对产品的认知度，提升产品的技术水平，共同促进空气净化器行业的健康持续发展，更好地服务于广大消费者。“市场向好是业内一致的观点，规范化发展是行业的愿望。两净产品当以产品力赢得市场。”
