■本报记者 王 峰

　　新买的吸油烟机，却不能吸尽厨房的油烟，不仅影响厨房卫生，还会对人体健康产生不良影响。以吸力不足找厂商退换货，厂商却称产品质量合格，吸力不足是因为消费者选购不当，不能成为退换货的理由，不予退换。最近，河北消费者吴女士颇为此心烦。

　　吴女士告诉记者，她9月24日在当地一家卖场购买了一台吸油烟机。安装好后，由于没有在家中做饭，所以吸油烟机也一直没有使用。10月初，吴女士开始使用这台产品，用了几次后，她发现在炒菜过程中，部分油烟没有被吸走，而是从吸油烟机的两边冒出去了,每次炒菜都会弄得满厨房油烟，她非常恼火，向厂家提出了更换要求。

　　但是厂家来人检查后却表示，吴女士家的吸油烟机没有任何质量问题，而且安装达标，机器的排风量也达标，不能给予更换。

　　吴女士告诉记者，当初之所以购买这台吸油烟机，正是看中了该产品宣传的具有“强劲的吸力”等内容，而且销售人员也一再表示该产品适合中国家庭使用，是针对中国家庭烹饪油烟大的特点设计的。可是她发现根本不是那么回事，完全达不到有效清除油烟的要求，厂家不给退换，实在是太不负责任了。

　　记者就此采访了厂家。厂家方面表示，吴女士购买的吸油烟机既没有质量问题，安装和排风量也都达标，所以不能退换。至于吴女士所反映的不能吸尽油烟问题，其实有很多原因，比如每个人的感觉不同、所选产品的吸力不配套、烹饪方式不同等，但这些都与产品质量无关，责任不在厂家，所以不能退换，因为吸油烟机一经使用，就不能再次出售，厂家收回后只能做废品处理。

　　记者又采访了多家吸油烟机企业的相关负责人，他们都对记者表示，吸油烟机的吸力不足不能成为退换货的理由，不同型号的吸油烟机，吸力是不一样的，消费者应该根据家庭的实际情况，如厨房的大小、烟道的长短、烹饪习惯等来选购具有相应吸力的产品。如果因此选购了不配套的产品，只要产品的吸力达到了国家规定的最低标准，就证明产品质量没有问题，不能退换货。

　　记者了解到，吸油烟机相关国家标准规定，吸油烟机排风量指标值必须大于或等于7立方米/每分钟。目前大多数知名品牌产品的这两项指标均高于国家标准要求，消费者选购吸油烟机时可以查看产品铭牌上的标注。

　　业内人士指出，购买时要特别重视吸油烟机吸力的大小。要根据距离灶台的高度、灶台的大小以及厨房的面积选择不同功率的产品，以免花钱买个“不合格”的产品，自找麻烦。