315和解平台
江苏移动苏州分公司最近借助技术优势，协同当地公安一周内成功端掉3个本地电信诈骗窝点，缴获16台猫池相关设备，取得了打击诈骗的又一次胜利。
近一年来，江苏移动积极响应工信部深入推进“断卡行动”、“打猫行动”的要求，充分发挥自身技术优势，全力配合公安机关重拳打击新型通信网络诈骗，为公安机关提供贩卡、诈骗团伙线索超8200条，协助公安机关捣毁诈骗窝点56个、抓捕涉案人员190名、缴获GoIP(虚拟拨号设备)等设备90台。
苏州分公司协助公安机关缴获的诈骗作案工具
修好“内功”：做好号码入网管理及异常状态处理
为了彻底斩断诈骗团伙的信息流，江苏移动一直积极严管业务源头，助力打击贩卖电话卡的违法犯罪活动。
针对营业厅员工，规范渠道工号和设备管理，防止出现由工号密码泄露或工号不规范使用导致的用户不知情开卡问题。在南京虎踞路移动营业厅，营业员坐在工位的电脑前，输入员工工号、账号密码后，正对电脑摄像头进行人脸识别，并使用本人身份证刷证进行双重认证。如此操作之后，她才能进入前台系统，开始为用户办理业务。
针对新开卡用户，高度重视个人及单位电话用户入网管理和监督，采取“随机动作方式动态采集人像照片+联网公安数据库比对+入网环节提醒和责任告知”的组合拳措施，全力把好“入网关”。“阿姨，您办的这张手机卡要正常使用，不要随意借给别人或卖掉。如果丢了一定要记得报停补卡。”在盐城东进路移动营业厅，值班经理向前来办卡的陈阿姨再三提醒实名制办卡的注意事项，紧守反诈源头“第一道防线”。
在做好号码入网源头管控的同时，江苏移动依托大数据技术做好号码管控：针对人卡分离、长期沉默突然漫游通信、新入网东南亚漫游等异常通信行为的号码，实时预警半停机;针对连续90天及以上无语音、无短信、无流量话单的“三无”睡眠卡号，采取临时半停机保护性服务限制措施，避免号码被用于违法犯罪活动。去年5月至今，江苏移动在全省范围内累计预警拦截85万个高风险号码、处理约190万张睡眠卡号，将诈骗电话研判处理进一步前移。
练好“招式”：警企联动筑牢反诈防骗篱笆墙
在全省十三个地市，江苏移动与当地公安机关建立了警企联动机制，及时进行信息共享。基于公安机关提供的GOIP类设备、窝点特征、涉案号码等信息，江苏移动能够提取关联号码的话单，通过分析“通话行为主要特征”“开关机及短信特征”，助力公安机关快速破案。
今年3月下旬以来，苏州分公司陆续接到“冒充电商物流客服”、“虚假消除征信记录”、“虚假贷款”的诈骗涉案号码，立即将相关线索报送至苏州市公安局反诈骗中心。公安机关深入侦查后，发现诈骗通信与诈骗作案设备人机分离，诈骗分子在异地或境外通过猫池设备拨出诈骗电话，境内不法人员仅负责看守终端设备。目前，相关案件正在进一步侦办中。
移动营业厅内的反诈宣传资料
除了警企联动以外，江苏移动还注重反诈宣传，经常组织志愿者联合电信主管部门、公安机关、社区、老年大学，针对大学生、园区务工人员、农村老人等重点群体，通过视频直播、反诈课堂、视频传播等形式开展宣传，不断提高百姓的反诈骗意识和能力。自去年7月至今，宣传活动累计覆盖超过8000万人次。(王婷)
