315和解平台
临近虎年春节，2022春运大军加快了返乡进程，选择就地过年的人们也开始准备迎接佳节。为了给归家用户创造安全稳定的网络环境，也满足留守用户在春节期间的娱乐通信需求，江苏移动优化网络品质，丰富产品权益，让返乡的人网络不掉线、留守的人开心过大年。
高品质网络“护航”回家路
为满足用户在返乡途中的通信、上网和防疫等需求，江苏移动根据历年春运及当前的网络状况进行部署，重点保障37条高速、10个机场、95个汽车站、14条高铁线路、73个高铁车站，全面“护航”用户回家路。
移动网络保障人员在徐州东站调测5G网络
在徐州东站，张先生正用新买的移动5G手机与家人视频，向他们展示自己即将带回去的年货，通话全程清晰流畅，让家人的喜悦之情一览无余。为提升高铁站等高话务场景5G网络质量，江苏移动通过多设备、多技术创新融合，在徐州东站试点5G组网新模式。移动网络保障人员克服工期紧、气温低、夜间施工难等困难，仅用半个月就完成80余台5G设备的安装，实现候车大厅和站台的多频立体组网。经测试，站台5G网络容量较之前提升两倍以上。
扫一扫手机上的苏康码，测一下体温，准备回家过年的小方顺利进入南京禄口国际机场T1航站楼。春节渐近，为保证机场网络稳定畅通，确保人流高峰时的扫码、信息查验等防疫工作顺利进行，移动网络保障人员全天候监测机场内外网络流量、负荷情况等数据，避免春运时期旅客集中造成网络拥塞，减轻疫情防控检测压力，为春运安全保驾护航。
坚守在淮安运输水域保障网络通畅的移动网络保障人员
在京杭大运河江苏淮安段，随着运输年货和春耕农资的船舶逐渐增多，水运高峰同样考验着移动网络保障人员。他们对运输水域网络进行多轮测试、扩容，提前完成所有网络保障准备工作，并依托网络监控平台7x24小时监测运输水域网络运行状况，同时安排专员轮流在春运期间值守，一旦发现异常将及时调度处理，为“水上春运”话务量增长和流量高峰提供可靠保障。
数字“礼包”让就地过年更暖心
回家路上网络不掉线，就地过年温暖不打烊。在江苏多地，一份面向就地过年外来务工人员的暖心福利权益正让他们直呼“惊喜”。这是江苏移动联合地方政府提供的，包含语音、流量、多种APP会员权益等福利“礼包”，满足不同行业、不同岗位外来务工人员春节期间的通讯娱乐需求。
移动工作人员在企业给留南通过年的外来务工人员办理“新春大礼包”
“在拨号界面点击视频按钮就可以了，跟打电话一样……”在南通中远川崎船舶工程有限公司，移动工作人员热情地向留通过年的外地职工介绍移动高清视频通话，还为他们送上包含10G流量、咪咕视频会员等福利的数字“礼包”。目前，南通移动已联合南通市总工会为全市近20家企业的超2000名外地职工提供了免费“礼包”。中远川崎的员工小陈特别开心，“有了高清视频通话和流量双重保障，我可以随时随地给远在重庆的家人直播南通的春节”。
开始追剧的留镇过年职工王先生
在镇江，选择就地过年的烟台人王先生高兴地跟家人分享他在“镇工惠”小程序上领取的某APP视频会员。为鼓励外地职工留镇过年，镇江市职工服务中心联合镇江移动在“镇工惠”小程序上线多重新年福利。1月21日-1月28日，就地过年的外地职工可登录小程序用积分兑换20G新春特惠流量包;1月25日中午12点后，还可以用积分兑换由移动提供的超级视频会员半年卡，每月可在爱奇艺、腾讯视频、优酷、咪咕视频、芒果TV等全网优质视频会员中任选一项会员权益使用。王先生直言“这下过年不会无聊了”。
春节期间，移动人也将坚守岗位，为用户提供暖心服务
