315和解平台
“你们能帮我装个网吗?我前段时间丢了只羊，想在羊圈安个监控。”苏州移动吴中临湖网格长尚庆渝在户外走访时，遇到了陆舍村李大爷，因为自己的羊前段时间被偷了，损失不小，他想在羊圈上安上监控。
“真的太感谢了!有空常过来喝茶，记得看我的直播啊!”对店里网络质量非常满意的紫砂店老板娘王姐，一边向无锡移动丁山网格的小伙子们道谢，一边不忘推广自己的直播。
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这样的小故事每天都在发生。江苏移动广泛开展党史学习教育，推进“我为群众办实事”实践活动，围绕马拉松比赛网络保障、“适老化”服务、“平安乡村”建设、老旧小区改造、网络安全等与群众生活密切相关的方面，用心用情用力为群众服务。
助跑城市马拉松，带来5G加速度
4月18日，苏州、常州、盐城、淮安四地马拉松比赛同天鸣枪开跑。城市马拉松活动不仅是一项体育赛事，更是一个展示城市面貌、文化、精神的舞台。
活动期间，四个设区市移动公司积极响应，均在第一时间对接主办单位，成立网络保障团队，针对马拉松赛起点、沿线等重要节点，提前进行5G网络测试评估扩容，全方位保障比赛期间网络畅通无忧。四城比赛当天，各项网络指标良好，各类媒体平台直播稳定流畅，围观群众纷纷通过短视频、高清图片展示比赛精彩瞬间，移动5G网络得到广泛好评。
多项“适老化”措施，温情服务银发族
网络保障有力度，服务老年人有温度。为让老年人更好地享受智慧社会带来的便利，江苏移动把推进“适老化”服务作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要举措之一，坚持传统服务与智能化服务并行，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
各地移动公司纷纷与卫生健康局、老年大学、社区等机构合作开展智能手机操作培训系列公益课程，通过“集中授课、社区服务、厅内辅导”，从移动支付、健康码申领、手机缴费、线上预约挂号等方面，“面对面”、“手把手”地指导老年人更好地使用智能手机。同时，多地移动营业厅还专门打造“老人终端辅导专区”，配置爱心专席，免费提供老花镜、饮用水等服务，保障老年群体办事需要。
“年纪大了，出门忘记带小区门禁卡和公交卡是常有的事，还好小区附近的移动营业厅工作人员教我使用智能手机，还给我免费办理了小蓝卡，只要手机刷一下，就能轻松出入社区和乘坐公交地铁，实在是太方便了。”常州新北区腾龙苑社区居民王大爷现在一点也不担心忘带各种卡了。
移动大喇叭，助建“平安乡村”
助力老年群体共享社会信息化红利的同时，江苏移动还积极响应国家建设美丽乡村的号召，以“平安监控+云广播+和家庭”一体化平安乡村建设方案，进一步推动农村社会治安防控体系建设，助力各地基层政府加快实现智慧、统一、有效的基层管理。
谈到平安乡村产品，宿迁市湖滨新城皂河镇党委书记不禁竖起了大拇指，“有了这款产品，就像给村里织了一张无形保护网，不仅保障村民生活安全，也起到了警示防范作用，我们整个乡镇的治安水平得到很大提升。”
南通如皋永平社区春江花苑小区居民孙女士对平安监控的评价也非常高，“自从安装了摄像头后，小区附近的治安情况就越来越好了。”
改造老旧小区网络，打造清爽人居环境
老旧小区网络改造，也是群众关心的大事儿。近期，家住无锡惠山区陆缘华庭的住户们发现，经过“惠多多”生鲜大卖场的时候感觉周边环境变清爽了，发现头顶的“蜘蛛网”被捋顺了。无独有偶，这份清爽也出现在常州、徐州、宿迁等地的一些老旧居民区、沿街商铺和农贸市场等地。
江苏移动把老旧小区改造、整治蜘蛛网列入“我为群众办实事”重点项目之一，积极开展通信线路整治工作，通过实施入地埋设、线缆梳理、报废线缆清理等措施，消除老旧小区户外线缆低垂松垮、私拉乱接等现象，进一步排除安全隐患。经过集中整治攻坚，杂乱的线理顺了、废弃的缆线没有了，老百姓的居住环境也更安全更美观了。
守护网络安全，移动在行动
网络安全也与群众生活息息相关。江苏移动全力为群众守护网络安全，通过营业厅内防诈宣传、校园内网络安全知识普及、客户家送检上门、网络侧严格监护等多项举措，开展丰富多彩的网络信息安全宣传活动，不断提升广大人民群众网络安全意识和安全防护技能。
近日，如东移动与大豫镇机关的党员志愿者们一起走进兵房初级中学，为师生讲解防范诈骗小知识，一起绘制普法童话，帮助孩子们从小树立法治意识。泰州移动组织智慧家庭工程师，开展“宽带义诊进小区”专项行动，主动为群众解决网络问题，宣传网络安全知识。宿迁移动组建以党员为核心的优秀网络安全技术专家团队，开展“百团大战”，已为上百家集团单位提供上门网络安全巡检服务，筑牢集团客户的网络信息安全屏障。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。江苏移动将继续弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，从广大人民群众的需求入手,从最具体的工作抓起，以实践活动新成果检验党史学习教育新成效。
