■本报记者 武晓莉
记者从工业和信息化部获悉,春节7天假期,移动网络稳定安全优质,移动数据流量消费同比增长130%。
据介绍,2019年春节假期,基础电信企业多措并举确保通信网络运行安全、稳定、优质,满足了用户春节期间线上线下融合的消费需求,有效地保障了景区、热点区域的通信需求。
在拜年方式视频化、春节活动视频分享化、线上线下融合业务普及化和流量资费一体化等多因素推动下,春节假期7天,移动互联网流量消费了195.7万TB,同比增长130%。用户使用手机进行线上线下节日消费,每日流量消费基本相当,除夕和初一两天的移动数据流量消费分别同比增长118%和122%。在各类公益短信和企业拜年短信的拉动下,春节假期全国移动短信发送量为133.3亿条,同比增长7.7%。微信音视频通话、网络红包等拜年方式已成用户习惯。腾讯官方数据显示,除夕到初五期间,微信发送总量较去年同期增长64.2%;8.23亿人参与微信红包收发活动,同比增长7.12%。越来越多的用户在春节期间选择出游,以及保持运动和读书等良好的生活习惯,在用户非常驻地的微信支付消费共12.4亿笔;微信运动全体用户合计走出9.63万亿步,同比增长50%;微信读书用户共阅读1510万小时。
基础电信企业利用微信公众号、手机APP、官网等手段,为返乡用户提供线上下单线下配送的便捷服务,在全国各火车站、汽车站开设游子卡、返乡卡受理点,开展新春贺卡送流量红包等促销活动。中国移动优化国际漫游资费,提供2-15天出境游不限量资费包,满足用户在全球220个国家和地区出游需求,围绕“返乡、回家、团圆”年节特点推出春节流量假日包,突出随订随用的特点。中国电信提供港澳台流量9.9元/天的优惠套餐。越来越多的用户通过手机进行节假日即时消费,生活服务更加便捷,美团官方数据显示,生活服务在线渗透率较高的北京和上海两个城市,春节期间通过平台消费的用户数分别增长14%和16%。
各电信企业采取了包括节前开展保障预案修订更新和任务演练,节日期间严密组织网络监控和现场巡查,优化交通枢纽、庙会、旅游景点、购物中心等人流密集和业务量激增的热点区域的无线网络等措施,为各地举办的春节民俗活动、文化展览等多样化的新年活动提供了有力的保障。春节期间,中国电信出动通信保障人员共计4.1万人次,其中值班值守3.6万人次,应急保障3255人次。中国移动启动I级重大节假日保障机制,提前开展应急预案制定和演练,确定了81项重点保障任务,针对1258个重要区域开展专项保障工作。春节期间未发生重大网络安全事件,未出现较大的通信网络故障。