日前，杭州住保房管局与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团举行签约仪式，搭建全国首个智慧住房租赁监管服务平台，其将结合阿里巴巴大数据、线上交易、评价系统及蚂蚁金服旗下的网上支付、芝麻信用体系等技术，实现租赁环境、租赁房源、租赁信息“三个全”的目标。

　　在高房价时代，很多买不起房的居民，特别是刚走出大学校园的青年人和外来务工人员，基本上选择租房生活，租房市场需求持续处于高位。据链家研究院数据显示，3—5年后，中国将有约2亿人进入租房市场，租金规模将超过1.5万亿元;而未来10年，我国租房市场租金交易额将接近3万亿元，租赁人口近2.3亿。

　　但租房市场的现状，可谓乱象丛生，房东、租客常常很不满意，后悔成为常见现象。因为，一些“包租婆”、“二房东”动辄上涨房租，以各种理由让未到期租客限时搬家，克扣押金，让后者失去居住稳定感、安全感。一些租客则把租赁的住房当成私有房产，或转租住房，或弄脏住房。而中介领域又是鱼龙混杂，两头占便宜。更严重的是，黑中介频频现身市场，卷走租金，尤其在互联网生活服务平台上发布很多虚假的租房信息，沦为诈骗犯罪的帮凶，严重坑害不少租客的合法权益。

　　这种情况下，杭州地方政府与阿里巴巴合作，运用互联网思维，利用大数据、线上评价系统等技术，搭建智慧租房平台，此举可有效治理和终结长期存在的房源失真、黑中介、中介人员失信、“二房东”、恶意违约等行业顽疾，有助于租房市场长效机制的建立，有利于建设和发展更成熟的租房市场，让无房群体的租房生活更方便。

　　首先，智慧租房平台实行实名身份验证、人脸识别技术，这让在平台上发布租房信息的房东、中介、租客三方的身份信息更准确、真实，可以删除很多互联网生活服务平台上充斥的虚假信息。其次，平台上的信用评价机制引入芝麻信用体系，这让房东、中介、租客三方都要约束和规范各自行为，避免给对方留下不好的印象而招来差评，降低信用等级，影响以后租房、出租房屋。因为，信用好的房东及其住房自然更受租客青睐，信用好的租客也更受房东欢迎，而房东、租客都更愿意通过信用高的中介租房，减少不必要的纠纷和麻烦。再者，信用高的租客甚至可能免交押金、按月支付房租，这就减轻了租房者的经济负担。

　　事实上，今年7月，住建部联合九部委印发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展房租赁市场的通知》，在政策层面为租房市场的发展保驾护航。在此基础上，要加快租房市场发展，终结租房乱象，就应当用好互联网技术，逐渐引入和推广智慧租房平台，在这一点上，杭州无疑已先行一步。

编辑：苏晓

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