近日,宿迁一位市民在联通公司办理业务时,发现自己在不知情的情况下被办理新用户入网手续,涉及到4个手机号码。更蹊跷的是其中有3个手机号码的办理地点及时间皆不同,但联通公司提供的订单编号竟为同一个编号。19日上午,联通公司一名客服人员回应称此事系误会,已协调好。
5月12日,宿迁的喻先生在当地论坛上发帖称,自己在不知情的情况下被办理新用户入网手续,涉及到4个手机号码,其中一个已于今年4月份被注销,另外3个号码皆为停机状态。
据网帖反映,目前喻先生名下为停机状态的3个手机号码有2个为中国联通130号段,另外一个为中国联通132号段。其中,132号段的号卡于2015年4月21日办理,两个130号段号卡为2015年8月29日办理。蹊跷的是,依据联通公司提供的受理单据的订单编号,3个手机号码竟为同一个订单编号,且办理单据录入的身份证信息与粘贴的身份证复印件信息不符。
据此,喻先生要求联通公司说明相关情况,并承担此四个手机号卡使用过程中产生的刑事、民事等责任。
宿迁联通分公司在随后的回复中表示,已对喻先生反映的问题进行了核查,其身份证下共有4张在网号码,3G属性3张,4G属性1张(喻先生本人使用),其中130号段的两张号卡于2015年8月29日在宿迁市宿城区锦绣数码城代理点入网,132号段号卡一张于2015年4月21日在宿迁市宿城区新实小营业厅入网。
联通公司同时建议喻先生可携带身份证件至营业厅进行销户处理。至于其名下为什么会莫名多了4张号卡,联通公司未作回应。
“现在这3个电话都已经停止使用了,我最担心的也是这点。”喻先生告诉记者,几个电话号码使用的周期很短,如果正常使用的话倒不担心了,最怕会涉及到一些诸如电信诈骗等刑事、民事责任。
喻先生说,自己要求联通公司的领导能回应此事,并给一个承诺,承诺这几张卡在使用期间的的一切责任都与自己无关,“并且要经过公证处公证。”
记者随后就喻先生反映的事件与中国联通宿迁分公司进行求证。19日上午,联通公司的一名工作人员回应称已与当事人联系过,相关情况已经解释清楚,“误会已经消除了,用户对我们的处理也是满意的。”
但对于喻先生为何在其不知情的情况下被办理新用户入网手续,该工作人员未正面回复,称调查结果已经提交给喻先生,误会已经消除。
一位业内人士称,一些运营商会给旗下的代理点或者业务经理下达开卡任务,有些工作人员为完成指标,会套用曾在此开户的用户信息,在用户不知情的情况下重复开户。
“新开卡用户是需要二代身份证验证的,未经验证的号卡严格意义上来说就是黑卡,此类黑卡一旦被不法分子利用,后果很严重。”该人士表示,这种行为严重违反工信部《电话用户真实身份信息登记规定》。(记者 刘林)