315和解平台
2015“激情之夏”常州旅游节即将于本月底落下帷幕，7月1日开幕至今已有超过128万人来常州游玩，仅恐龙园的游客就达24万人次，其中66%的游客来自省内，50%为20岁以下的年轻人——如此庞大而又细致的数据分析都来自江苏移动打造的“智慧洞察平台”。
“智慧洞察平台”是江苏移动依托企业数据中心的海量数据挖掘与处理能力打造的大数据平台，能够基于运营商侧手机位置信令上下文分析，勾勒出景区基站覆盖范围内用户的轨迹。通过大数据分析，实现景区客流和游客轨迹的实时监控，增强景区服务和管控能力，为旅游业信息化发展提供有效的信息数据支撑。目前，江苏移动智慧洞察平台为全省30个景点提供大数据支撑，仅2015年暑假期间监控游客就达1.3亿人次。
根据平台提供的客流监控、客流拥堵预警等服务，景区管理处可随时了解景区当下客流量，在人流拥堵区域进行疏导，每年为夫子庙元宵灯会等提供景区公共安全保障;政府和旅游监管部门可依据平台的客源分析、景区热度分布等数据，规划当地旅游业的远景发展和宣传方向;旅行社则可通过平台数据分析客户旅游需求，开展旅游产品的联合设计和精确营销。江苏移动通过大数据分析，还协助旅游监管部门发布了《2015年上半年苏州旅游大数据分析》、《清明去哪儿》、《春节出境游》等10多篇旅游咨询报告。此外，南京旅委还基于“智慧洞察”微信公众号发布4A级以上景区实时舒适度指数，为市民出行游玩提供贴心指导。
后续，江苏移动还将继续为南京旅委提供基于乡村旅游的大数据分析服务，并与苏州旅游局、扬州旅游局等部门进行合作，使大数据在旅游行业的应用得到进一步推广。(蒋强 孙苑苑 王婷)
