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消费提醒

APP是死机、费电、耗流量元凶
江苏消费网 (2015-07-02) 来源:中国消费者报
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  ■本报记者 武晓莉

  北京的真真在机场玩植物大战僵尸,手机频频死机,打得正紧急的关键时刻,突然怎么划拉屏幕都一动不动。

  大多数使用智能手机的人,都遇到过死机的现象,而大家往往会认为这是手机本身或系统的问题。但业内人士说,死机其实多半是APP造成的,同时,耗电、费流量等问题的元凶多半也是手机里装的一些APP。对于软件开发者来说,对APP进行专业检测,是对用户负责,也是让自己的应用受欢迎的必要行为。

  费电、耗流量不怪硬件

  吃饭前先下个团购券、出门前先滴滴个出租车、去机场前先值个机、等朋友就玩一会儿微信……现在,人们拿起手机最常用的就是各种APP了,社交、出行、团购、天气、购物等等,几乎涵盖了衣食住行娱购游各个方面。

  普通用户心目中对手机只是一个整体概念,不大知道分硬件和软件,因此,当手机频繁出现死机、卡顿、费电、耗费流量等问题时,一般人都会觉得是手机不好。但实际上,目前的主流智能手机厂商都对其操作系统如IOS、安卓、微软、黑莓等,以及手机硬件进行不断的优化、适配,令其在稳定性、适配性等方面日益完善,目前均已很好地解决了手机频繁死机、重启等问题。因此,小小的APP可能才是手机死机、流量异常、耗电迅速的罪魁祸首,尤其是在我国用户众多的安卓系统手机中,APP更是良莠不齐。这些大大影响了手机性能,进而影响到用户体验,甚至对电信网络造成过大负荷。尤其是流量耗费问题,只有当你使用各种APP的时候,才会由于后台偷跑等情况而产生。

  APP准入条件尚不完善

  如果一款APP耗费流量情况异常,一般人采取的最直接的方式就是删除,不再使用。不仅如此,他还会告诉亲朋好友也不要用,还会在微信、微博等媒介上传播,因此,对于开发者来说,APP测试、优化是非常重要的一件事。

  但在我国,APP并没有严格的测试、准入标准,APP使用效果如何完全仰赖开发者能力的高低。而这个现状,很容易造成APP的兼容性、稳定性差,进而引发手机耗流量异常、死机、重启等各种各样的问题。

  国内APP专业测试机构中国信息通信研究院泰尔终端实验室智测云相关负责人介绍说,虽然应用市场会对APP进行检测,但检测内容仅仅针对APP是不是合法、有没有病毒、有无广告等涉及用户隐私、安全等问题,并没有针对APP兼容性、稳定性、网络友好性等方面进行相应的测试认证。同时,由于APP开发者在耗电、流量消耗等方面没有相应的专业知识,也很难有条件做到对每一款APP都进行真机测试,这些都导致了进入市场的APP良莠不齐。用户安装APP后,死机、重启、流量消耗等问题的出现也就在所难免。

  APP到需要测试的时候了

  自2009年3G发牌以来,采用IOS和Android等系统的智能手机大规模上市,国内APP市场开始快速发展,但目前已经出现发展瓶颈。表现在同类型APP在内容、服务等方面同质化严重,难以为用户带来差异化的体验。而这也促使APP开发者更注重省电、省流量等提升用户体验方面的努力。

  使用APP当然就会耗费流量,但这里面实际上是可以有所作为的。中国信息通信研究院泰尔终端实验室移动终端应用与软件部王景尧博士对记者说,国内APP开发不规范,开发者不会考虑网络资源的使用情况,因此很多APP实际上不仅耗费了不必要的流量,还会造成网络拥堵。而通过网络友好测试,实验室能给开发者提出良好建议,规范APP的质量,让用户和运营商都节约网络资源。

  虽然我国移动互联网发展速度远超国外,但在APP准入、测试方面却落后国外5年左右的时间。在欧美等成熟的APP市场,由于应用商店掌控能力强,用户使用的手机大多为电信运营商的合约机,应用商店和电信运营商为了给用户提供良好的使用体验,均与第三方测试机构专门就APP兼容性、网络友好性等进行测试,从而达到给用户带来最佳体验的效果。

  这也为国内专业的APP测试机构带来了发展机遇,同时,也是改变国内APP市场乱象的动力。据了解,目前,腾讯应用宝、360手机助手等国内主流APP商店,已与智测云展开深度APP测试合作,致力为用户提供具有更好使用体验的APP。目前,智测云已为超过3万款APP进行免费测试并出具检测报告,注册APP开发者已超12000人。

  智测云就是模拟用户

  成都某手游公司的CTO曾先生是智测云的首批用户,他们公司的产品在网络情况较差的时候总是出现各种问题,为此不仅遭到了很多用户的投诉,同时也流失了很多用户。“手游的用户体验是产品生存核心。因此,我们在开发产品时对于界面、功能等层面做了大量的测试。但是,由于我们的思维惯性,没有想到需要对产品在实际使用中进行测试。”曾先生在和智测云团队沟通时,对于这一失误感到十分懊悔,“我们忽略了用户在实际使用产品时可能遇到的网络层面的影响,这一失误至少让我们损失了40%的用户。”

  “智测云利用国内唯一的商用模拟网络,在实验室环境下模拟出不同制式、不同使用场景下的真实网络环境,对APP在通信过程中存在的问题可以进行真实还原,并给出完整的细节,这是其他测试平台所无法提供的。”智测云相关人员对记者说,APP测试可以让开发者了解自己的APP存在哪些自己难以发现的问题,在哪些方面需要进行优化。而APP在经过系统的测试后,可以为用户提供更好的体验。“依托中国信息通信研究院在通信领域几十年的积累,我们可以深入、准确地把握APP下的定制化测试,并给出专业建议。”

  曾先生找到了智测云团队,希望对他们产品在不同网络环境下的性能做一次深度的“体检”。经过大约2个小时的测试,智测云对产品的各方面性能进行了仔细的扫描。结果在“网络友好性”测试中发现曾先生公司的产品在缓存机制、网络性能适配、信息传输流程等方面存在严重的问题。

  对用户来说,通过测试,无疑可以优化APP耗电,延长手机使用时间;降低流量消耗,避免用户为APP花费更多流量资费。

  据该负责人介绍,在智测云对APP测试过程中他们发现,有许多APP在数据上传下载、耗流量等方面仍有优化潜力。例如同类的天气应用在实现同样UI、天气数据时,与云端交互的数据流量消耗可相差数百K甚至数M。而如果所有APP均在不降低用户体验前提下,对流量消耗进行优化,就可为用户每月节约数百M的流量消耗。

编辑:朱成林

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