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宿迁移动:亲民服务多彩应用 让4G成为消费新时尚
江苏消费网 (2015-01-10) 来源:本网
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江苏移动4G一周年地市风采展之宿迁

 

网络规模超越2/3G水平,人口覆盖率超过85%;实现境内240公里高速、7所高校、3A级以上景区全覆盖;公共自行车、环境监控、视频会议等行业应用装上“4G芯”……4G牌照发放仅一年,宿迁移动的4G用户已超30万,使用极速、流畅的移动4G,成为越来越多用户的“新时尚”。

 

网络实现新跨越

 

早在2013年上半年,宿迁移动就积极开展4G实验网的筹建工作,在全市7家营业厅开通4G体验业务的基础上,5月,宿迁移动公司与市公交公司签约,合作推进“4G进公交”项目,率先开通苏北首条公交路线(301路),为市民尝鲜4G提供方便。

 

2014122,宿迁移动召开提供4G服务新闻通气会,宣布正式开启4G服务,同时4G一期工程全面完成,覆盖三县两区主城区。此时距离4G正式商用不到2个月的时间,高峰期每天开站150个,速度之快令人惊叹。

 

看得见的是4G网络建设的神速,看不见的是这一成果背后移动人的艰辛和付出。马年伊始,宿迁移动就统筹人力、物力资源,迅速成立工程建设、协调攻关、后勤保障等专项小组,形成全员参与建4G的热潮。与此同时,4G网络采取基站建设和网络优化同步进行的方式,发现问题立即采取补救措施,确保网络工程质量。

 

在高速奔驰的车上玩游戏、看视频、下载软件,这种充满乐趣的旅程如今已经成为现实。宿迁移动从年初开始就制定了详细的高速公路网络连续覆盖计划,到7月底,已实现宁宿徐、京沪、盐徐、新扬4条线路宿迁段的覆盖,平均下载速率达35Mbps。在高速站点建设中,部分线路需要穿越大段的农田,汽车无法通行,工程建设人员肩扛手抬,扛着线路设施,跋涉在松软的苏北田野上;工程建设高峰期正值梅雨之际,工程建设人员需要忍受着湿热蒸煮、蚊虫叮咬等痛苦,但他们凭借着一股不服输的劲头,完成了一段段线路的建设。

 

目前,宿迁移动正在快速推动4G三期建设,截至12月底,宿迁移动共建成4G站点2200多个,基本实现各城区、开发区、乡镇和农村热点区域的全覆盖,为越来越多的用户提供高速率、广覆盖的畅快体验。

 

亲民服务新体验

 

在网络升级的同时,宿迁移动在4G服务上也不断精益求精。在4G服务推出初期,宿迁移动就实施“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”服务, 除了在全区移动营业厅、手机卖场、社区便民店提供免费的换卡服务,为了方便用户,宿迁移动还组建由社区经理、客户经理、营业员、后台人员等组成的“服务小分队”,深入社区和集团现场,开展手机免费义诊活动,为客户免费安装软件,现场更换4G卡,让用户无忧畅享4G。与此同时,宿迁移动工作人员还深入村庄,挨家挨户为客户换卡,结合农村市场消费特点,精选机型,以话费、流量、礼包进行组合包装,开展村组“4G手机团购”活动,为广大村民带去实惠,让村民足不出户即可畅享移动4G

 

为了解除用户对4G手机上网流量的顾虑,5月以来,宿迁移动推出了“流量巧媳妇算账服务”,为每位用户算一笔流量账,推荐合适的流量套餐。所有到营业买手机、买号码、办业务的用户,宿迁移动都现场为用户开展流量体检,结合用户历史手机上网使用情况,推荐用户更换合适的流量套餐,并为用户安装掌上营业厅客户端,指导用户随时随地掌握自己的流量。

 

4G手机是体验移动4G优质网络的载体,面对用户个性化的4G手机需求,宿迁移动整合内外部资源,通过终端订货会、厂家新品首发会等形式,第一时间为用户提供最丰富、最优惠的4G购机选择。针对学生群体,201410月,宿迁移动在校园内开展了4G手机免费体验活动,学生凭学生证缴纳一定押金,就可免费领取4G体验手机一部,体验期半年,为广大学生群体体验4G提供便利。

 

应用点亮新生活

 

4G极速网络除了让个人体验更流畅、更丰富,也促进移动互联网业务应用持续深入,推动平安工地、蓝天卫士、公共自行车、车载视频监控等行业信息化服务不断扩展,让人们的生活更高效、更智能。

 

5月,宿迁市创建国家卫生城市过程中,宿迁移动为市住房和城乡建设局提供的“平安工地”监控平台发挥了积极作用,受到了宿迁市委、市政府的高度认可。通过“平安工地”监控平台可全盘掌握全市工程的建设情况,发现违规操作情况也可第一时间进行提醒、监管。搭载4G网络后,工地监管摄像头采集的工地图像,通过无线网传输到手机客户端,无需电缆,省了工地布设电缆的麻烦;监管人员也不需要盯着电脑值班,打开手机就可以对工地情况一目了然,更加方便。

 

夏收期间,宿迁移动将4G技术运用到蓝天卫士工程中,对全市蓝天卫士点实行了技术更新,各级管理人员通过4G手机,就可以察看田间地头的情况,及时发现秸秆焚烧现象并调度人员予以疏导,并随时应对田间各种突发情况,有效提升了政府部门对焚烧秸秆现象的反应和处理效率。

 

20148月,宿迁公共自行车首期80个网点2000辆公共自行车正式启用,在市民中引发强烈反响。宿迁移动利用4G网络为全市自行车租用站点提供了4G无线终端和4G芯片卡。通过4G网络,公共自行车的租赁等信息可以快速传输到后台的信息平台上,不仅提升了政府服务和监管的工作效率,更使老百姓享受到快捷、智能的公共自行车服务,进一步方便了市民的出行。

 

除此之外,4G网络还方便了移动执法、视频会议,助力政府解决了秸秆还田管控难题,相信随着网络的日益完善、应用的日益增多, 4G将会使人们的生活更智能、更精彩。(严园园 沈超)

编辑:刘军

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