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■本报记者 黄劼
近日，深圳地铁WiFi正式上线试运营，让每天都穿梭于地铁内的上班族兴奋不已。不过这“免费午餐”吃起来得费点功夫，乘客必须下载一款名为“花生”的游戏，通关后才能获取WiFi的验证码。不少市民表示首次使用地铁WiFi非常麻烦，验证码很难获取、网络连接容易掉线等多种问题层出不穷。作为一项便民的免费公共服务，为何要设个“门槛”?好事如何才能做好?
■话题现场
用免费WiFi有条件
记者了解到，深圳地铁WiFi系统由深圳南方银谷科技有限公司负责研发，WiFi开通线路为一二号全线站台和列车。据深圳地铁公司负责人介绍，地铁上开通免费WiFi，一方面是为配合深圳建设无线城市的要求，另一方面是为了避免乘客不当使用WiFi设备影响列车正常运营。
据深圳地铁介绍，由于每名乘客可以分到的带宽至少在3M到5M之间，同时接入用户可以达到100万个，因此看视频、玩游戏都没有问题。
地铁WiFi如何连接呢?据悉，当乘客进入地铁网络覆盖范围后，终端设备会自动搜索到WiFi信号。在连上WiFi后，乘客需先下载一款名为“花生”的APP应用程序，打开该程序后会弹出验证界面，这时需输入“花生码”(即验证码)方可使用。而获得“花生码”有3种途径，一种是点击“抢花生”版块参与游戏，第二种是关注“花生公社”微博、微信参与活动。此外，安卓手机用户还可通过下载“花生锁屏”获取验证码。获得通过的手机，在下次乘坐地铁时，可直接接入WiFi而无需任何验证手续。
■市场吐槽
何不直接开放
记者随机采访发现，不少乘客也没抢到“花生码”。记者共访问了10名乘客，只有一名乘客玩了20分钟游戏才抢到一个“花生码”。乘客李先生吐槽说，自己抢了半天，被告知“花生码”已经发放完毕，让关注下一轮放码时间。“要提供免费WiFi，却又不直接开放，搞这么复杂干什么?”李先生质疑。
和李先生一样，很多乘客也希望能够简化程序。“从下载APP到玩游戏等待‘花生码’，可能我早就下地铁了。而且不是每次申请就能获得，作为公共服务，这样做有些不合理。”乘客周小姐说。
根据使用指引，记者也尝试通过玩游戏方式获取“花生码”。记者体验发现，拿到“花生码”并非易事——玩了好几回游戏，最终闯关后才能获码。
■企业反馈
过渡期设门槛
对于上述情况，深圳南方银谷科技有限公司相关负责人解释，目前乘客使用WiFi确有不便，但这是基于用户体验和WiFi系统推广的考虑。“目前系统还处在试运营阶段，设置这样的过渡措施，有利于掌握乘客对免费WiFi的需求数据，今后有可能免费直接开放。”
华南城市研究院城市公共政策研究中心主任万庆涛认为，地铁免费开放WiFi，对乘客来说无疑是一件好事。近几年，我国很多城市都曾“试水”在公共场所接入免费WiFi，却普遍出现了登录难、信号差和网速慢等症结，甚至导致服务在推行一段时间后就相继消失的情况。“在目前财力或技术不足以支持所有人都能享用免费WiFi的情况下，设定一个‘门槛’，为最需要的人提供服务，也有一定的合理性。”
●相关链接
香港 官商合作推行免费WiFi
香港的公共免费WiFi，实行的是“官商合作”的发展模式，在政府免费网络与商业运营免费网络的良好配合下，让市民体验到了无线生活趣味。
“香港政府WiFi通”先期建设由运营商投资，然后政府购买服务。政府购买的免费服务涵盖了如公共图书馆、公园等公共场所。
至于一些场所如商场、酒店、餐厅等，则由运营商进行盈利运作，成本则由商场等自行消化。一般来说由于运营商竞争激烈、商场盈利能力强，成本还是可以承受的。政府投入资金购买服务，为运营商初期建设提供了保障，而运营商在收费领域的运作也保证了其持续稳定的发展。黄劼整理
