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中国移动浏阳分公司：系统有问题
一张从中国移动湖南公司浏阳分公司打出来的GPRS详单上清楚地记载着，今年3月7日，一用户以CMNET/3G方式上网，时长为3分31秒，产生的流量为3962936.01MB，通信费为39629.36元。今年57岁的浏阳市居民李女士不禁纳闷：1分钟1万多元，这个天文数字如何产生?
今年春节，李女士用上了智能手机，但没用手机上过网。3月7日下午3时，她发现手机打不出去了。很快，她就收到了短消息，称手机已因欠费停机。查询结果表明，李女士的手机从7日下午3时3分27秒起，在前后共3分31秒中产生流量3962936.01MB，产生通信费3.9万多元，根据移动流量500元/月封顶的原则，李女士手机已欠费。
由于没有用手机上网，李女士对此提出质疑，中国移动湖南公司浏阳分公司工作人员称是李女士手机中病毒的结果，产生的费用需要客户自己承担。李女士拿着话费详单据理力争：从话费单上来看，根本看不到上网记录，手机随机数据检测也显示无任何上网记录。记者近日陪着李女士到中国移动湖南公司浏阳分公司沟通。公司营业厅负责人鲁女士解释，李女士手机产生巨额流量是公司系统出了问题，属于技术上的原因。虽然产生了39629.36元费用，但公司不会收这么多钱。据长沙晚报
