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■本报记者 武晓莉
我要用ipad购物、我要用手机买理财产品、我要随时知道朋友们在干吗……当然，我还要这一切可以随时关闭。网络社会正改变我们的生活方式，并催生新的需求和期望。
未来的新应用需求
“我对未来网络的需求当然是随时随地。”北京三帆中学的冲冲对记者说。“广告不是一直都在宣传随时随地的网络吗？当然未来的需求就是真正的随时随地可以上网。比如我现在在外地过年，就觉得没有在家里方便。”
爱立信消费者研究室的《联网生活方式》报告也明确了未来服务满足消费者需求的主要成功标准之一就是消费者需要随时随地的网络。
该项研究描绘了各种新的需求。在数字服务市场上，正不断涌现出各种新型应用和便利的解决方案，促进用户交流、查找信息和网络购物。未来的行业应用就是基于这些新兴的消费需求而提供的满足这些需求的服务。
其中，“在任何地点均可访问”是最基本的需求，用户期望能够根据需要，随时使用各种各样的服务，因此，成功的服务应当首先满足消费者的移动生活方式。
个性化定制须开关自如
“各位好友，响应朋友的号召，最近将关闭朋友圈，有事请打电话发短信。”这是广东惠州某法院法官陶艺的声明。未来新应用取得成功的关键是什么？爱立信消费者研究室通过采访亚洲、南美和北美的智能手机用户，明确了几大关键需求，其中很重要的一个就是能自由关闭。
研究表明，尽管消费者已经习惯“永远在线”，但他们也需要在心理上进行“技术性平衡”，获得放松，享受宁静。消费者对于能够随时关闭的服务表达了需求。
如果说能关闭是普遍需求的话，那配合自己生活方式的个性化的服务和提示，则是一个成功的应用所必须具备的。
“我很喜欢苹果的闹钟，可以用一个对我有特殊意义的乐曲做铃声，这样，我每天早上都会在脑海里哼唱这个铃声，很棒。”中国期货协会的
可定制的个人界面、个性化服务和提示，是很多人的需求。
不管Appstore（应用程序商店）里有多少万个应用程序，对于消费者来说，他们总是会对那些能管理和协调日程安排的服务感兴趣。因此，几乎每个人的手机里都安着一个“提醒事项程序”。
与世界保持联系
被调查的3个市场的用户们每天上网的时间均超过3小时。
在美国硅谷生活了20多年的赵兰每天早上的第一件事就是刷微信，而她在长岛的同学白力则是刷QQ。他俩都是大学毕业以后去美国的，现在除了必要的工作生活外，很大一部分时间都用在网上了。“我想和同学朋友保持联系。”赵兰说。
在日益忙碌的生活中，消费者将更依赖于技术与天各一方的亲朋好友保持联系，因为这能增强归属感。不仅海外侨民是这样，我们在自己的国家生活，何尝不是一样。
尽管有运营商的流量提醒，但消费者还是更喜欢自己做主。研究表明，人们希望随时了解他们的花费、数据使用量等最新信息，以便感到放心和安心。这也就不难知道，为什么很多人的手机上都安了流量测试仪。
加油站、火锅店、药房、电影院等周边信息对于移动互联网用户来说越来越重要。消费者希望无论身处何方，都能很快知道周围有什么东西可以为我所用。
消费需求推动新市场
尽管调查针对世界不同国家和地区，但爱立信消费者研究室发现，消费者对优质服务有一些共同的需求。例如，都能够通过集中管理，帮助消费者降低复杂性、节省时间和减轻压力，让他们能够更好地控制开支和使用量。而这些消费需求，是推动市场发展的动力。
这些需求包括：消费者需要简约、直观、能够与总体消费行为无缝整合的服务；消费者需要根据时间和位置对这些服务进行实时定制，以实现真正的移动性；消费者的需求将开启新的市场商机，推动服务和产品不断超越现在。
爱立信消费者研究室高级顾问索菲亚说：“69%的被调查者表示出对‘共享数据计划’感兴趣；能够同时提供服务订阅清单和实际使用量的‘智能订阅服务’也深受59%的被调查者的青睐；54%的被调查者对‘交易监控和修改服务’感兴趣，此服务用于提供个人金融交易概览；52%的消费者认为，位置信息能够让他们控制数据使用量和开支；48%的被调查者认为‘媒体推荐服务’很有吸引力，该服务能让消费者管理自己的媒体订阅和网站偏好。”
当然，不管是什么样的需求和针对需求设计的什么样的应用，让消费者愿意使用未来服务的首要因素，仍然是无处不在的优质连接，超过四分之一的被调查者认同这一点。而排在第二的因素是购物服务，其中包括手机支付和个人理财。
